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linenly.com.au 常见问题FAQ:1. 如何使用Linenly优惠码?
1. 如何使用Linenly优惠码?
在linenly.com.au网站使用优惠码的方法很简单。用户只需在结账页面输入优惠码,然后点击应用按钮即可享受相应的优惠。值得注意的是,每个优惠码都有特定的使用条件和有效期限,用户在使用前应仔细阅读并遵守相关规定。若遇到任何问题,用户可以联系Linenly的客服人员获取帮助。
2. 支付方式:
在linenly.com.au网站,支付方式包括以下几种:信用卡支付(包括Visa、Mastercard和American Express)、PayPal支付、Afterpay支付和Zippay支付。顾客可以根据自己的需求和喜好选用对应的支付方式。
3. 配送物流政策:
Linenly.com.au网站的物流和配送政策如下:
1. 物流公司:Linenly使用澳大利亚邮政和其他物流公司进行配送。
2. 配送地区:Linenly的产品可以在澳大利亚全境以及全球范围内配送。
3. 配送时间:Linenly的订单在付款后1-2个工作日内发货。澳大利亚国内的标准配送时间为5-7个工作日。全球其他地区的配送时间根据具体地址而定。
4. 配送费用:澳大利亚国内的订单购满$50可以享受免费标准配送。全球其他地区的配送费用根据具体地址而定。
5. 跟踪订单:Linenly会通过电子邮件提供订单跟踪号码,以方便客户查询订单状态。
6. 丢失包裹:如果订单丢失或损坏,Linenly会尽快处理客户的索赔申请或重新发送产品。
以上政策可能随时更改,具体信息请查看Linenly网站的物流和配送政策页面。
4. 退货退款:
Linenly.com.au网站的退货和退款政策是客户有权在收到商品的7天内提出退货申请,并需保证商品处于原始状态和包装,并且没有使用过或有任何损坏。退换货的运费由买家承担。如果您的产品存在瑕疵或质量问题,可以联系Linenly客服进行解决并提供退款或更换服务。退款将原路返回您的付款方式。
5. 客户服务:
要联系linenly.com.au网站的客户服务,可以通过以下方式:
1. 在网站首页的右下角找到“联系我们”选项,点击进入,并填写相关信息和留言。
2. 发送电子邮件至官方邮箱info@Linenly,客服人员会尽快回复。
3. 在社交媒体平台上联系,例如Instagram和Facebook,发送私信或留言。
4. 拨打客服热线电话1800 090 402(澳大利亚境内免费),客服人员会为您提供帮助和支持。
需要注意的是,Linenly的客服团队工作时间是周一至周五9:00-17:00(澳大利亚东部标准时间)。