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lention.com 常见问题FAQ:
1. 如何使用Lention优惠码?
1. 如何使用Lention优惠码?
在lention.com购物时,选择你想要的商品并加入购物车,然后在结账页面输入优惠码并点击“应用优惠”按钮,系统会自动减去相应的优惠金额。优惠码一般有使用限制,如有效期、指定商品或订单金额等,请仔细阅读使用说明。如果有问题或疑问,可随时与lention客服联系。
2. 支付方式:
lention.com网站支持多种支付方式,包括信用卡、PayPal、Alipay、WeChat Pay等。客户可以选择自己方便的支付方式来完成订单支付,购物更加便利。
3. 配送物流政策:
lention.com网站的物流和配送政策如下:
1. 物流方式:Lention采用DHL、FedEx、UPS等国际快递公司进行发货,全球配送。
2. 发货时间:Lention的工作日是周一至周五,下单后24小时内发货(假期除外)。
3. 运费政策:Lention对于美国、加拿大、澳大利亚、欧洲、新加坡等国家和地区的订单,满$29免运费。其他国家和地区的订单需支付相应的运费。
4. 物流追踪:Lention提供每个订单的物流追踪服务,方便客户查询快递状态及送达时间。
Lention致力于为客户提供快速、安全、可靠的物流配送服务。
4. 退货退款:
lention.com网站的退货退款政策如下:
1. 产品质量问题:如果您在收到产品时发现有质量问题,可以在收到产品后7天内联系客服进行退换货处理。
2. 非质量问题:如果您在收到产品后不满意或不需要,可以在收到产品后7天内联系客服进行无条件退货处理。但退货必须满足商品未使用,包装完好,标签齐全的要求。
3. 退款处理:退款将在确认收到退回的商品后进行处理,退款原路返回到您的原支付账户。退款处理时间因支付平台不同而有所差异,一般为3-10个工作日。
需要注意的是,以上退货退款政策不适用于特殊定制产品。如有疑问,可以咨询客服进行确认。
5. 客户服务:
若需要联系lention.com网站客户服务,您可以前往该网站的“联系我们”页面,填写相关信息并提交表单,客服人员将会尽快回复您的邮件。您还可以在该网站的网页底部找到“客户服务”按钮,点击后可查看常见问题解答和联系方式。如果您在使用该网站过程中遇到任何问题,也可以直接发送邮件至support@Lention与客服人员联系。