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lastminute.com.au 常见问题FAQ:

1. 如何使用lastminute.com.au优惠码?

在lastminute.com.au网站使用优惠码很简单。首先,打开网站并选择你想要预订的产品,例如酒店、机票或度假套餐。然后,在结账页面,你会看到一个输入框,上面写着”输入优惠码”。在这里输入你的优惠码,然后点击”应用”按钮。如果该优惠码有效,折扣金额将自动应用到你的订单总额中。优惠码可能具有特定的适用条件和有效期限,因此请确保满足这些条件并在有效期内使用优惠码。

2. 支付方式:

lastminute.com.au网站的支付方式有信用卡支付和PayPal支付两种。其中信用卡支付支持Visa、MasterCard、American Express和Diners Club等品牌,支付过程中需要填写卡号、有效期以及安全码等信息。PayPal支付则需要用户先在PayPal平台上注册账号,然后在lastminute.com.au网站选择PayPal支付,并输入PayPal账号和密码来完成支付。

3. 配送物流政策:

4. 退货退款:

Lastminute.com.au网站的退货退款政策视乎所购买的商品和服务而定。一般情况下,旅游和出行服务的取消和退款政策因供应商和预订日期而异。请在预订时仔细阅读退款政策,并咨询客服以获取更多信息。对于其他商品或服务,如果出现质量问题或其他不符合商品描述的情况,lastminute.com.au将提供退货和退款服务。客户应在收到商品后尽快联系客服并提供所需的信息来申请退款。

5. 客户服务:

Lastminute.com.au网站的客户服务可以通过以下方式联系:

1. 客服热线:客户可以通过拨打电话1800 887 327,与客服人员取得联系。

2. 在线聊天:在网站首页的右下角,有在线聊天的按钮,客户可以通过与在线客服人员聊天、解决相关问题。

3. 邮箱:客户可以通过发送电子邮件至lastminute.com.au网站指定的客户服务邮箱,客服人员会尽快回复邮件。

4. 社交媒体:客户可以通过lastminute.com.au的Facebook、Twitter等社交媒体渠道,与客服人员联系沟通。

需要注意的是,如果客户需要查询订单、修改预订、取消预订等相关服务,建议客户先登录账户,然后在“我的订单”页面中发起相关的操作。