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lashaffair.com 常见问题FAQ:1. 如何使用Lashaffair优惠码?
1. 如何使用Lashaffair优惠码?
要在lashaffair.com网站使用优惠码,您需要按照以下步骤进行操作:
1. 首先,在Lashaffair网站选择您想要购买的产品并将其添加到购物车中。
2. 点击购物车图标,进入购物车页面。
3. 在购物车页面,您会看到“折扣代码”一栏。
4. 输入您拥有的有效优惠码,并点击“应用”按钮。
5. 您的订单总价将自动更新为减去优惠码折扣后的价格。
6. 继续完成付款流程,享受折扣优惠。某些商品可能无法使用优惠码。
2. 支付方式:
lashaffair.com网站接受多种支付方式,包括信用卡、借记卡、PayPal和Klarna。具体支持哪些信用卡和借记卡,可以在网站结账页面查看。Klarna是一种分期付款方式,可以让顾客将订单金额分期支付。所有支付方式均为安全可靠。
3. 配送物流政策:
lashaffair.com网站的物流和配送政策如下:
1.订单处理:订单在24小时内处理并发货。
2.配送方式: 提供标准配送和快速配送两种方式。标准配送需要3-7个工作日,而快速配送则需要1-3个工作日。
3.配送范围:全球配送,但不保证所有国家和地区都能送达。
4.运费:国内订单满$100免运费,国外订单满$250免运费;否则,需支付运费。
5.追踪订单:顾客可以通过订单追踪来跟踪自己的订单。
6.关于关税和税费:对于国际订单,可能需要支付关税和税费,这由目的地国家的海关和税务政策决定。
Lashaffair网站提供全球配送服务,提供标准和快速配送方式,并免除部分订单的运费。顾客需要注意,可能需要支付关税和税费。
4. 退货退款:
lashaffair.com的退货退款政策如下:
1.退货条件:在收到商品后7天内,商品必须未被拆封或使用,并且需要附上原始包装和标签。
2.申请退款:如果想退货,请在收到商品后7天内发送电子邮件至returns@Lashaffair申请退款,解释原因,并附上订单号和商品照片。
3.退款处理:一旦退货被接受并审核,Lash Affair会将退款退回到原始支付方式中。
Lash Affair不接受退货的以下情况:剪裁、修改或改变原始状态的商品、经过使用、超过7天退货期限的商品、以及在原始包装和标记缺失的商品。
5. 客户服务:
如果您需要联系lashaffair.com网站的客户服务,可以通过以下几种方式进行:
1. 电子邮件:将您的问题发送至lashaffair@gmail.com,客户服务人员会在24小时内回复您的邮件。
2. 在线聊天:访问网站底部的“在线聊天”按钮,在工作时间内与客服人员实时交流。
3. 社交媒体:您也可以通过社交媒体平台如Instagram或Facebook联系客户服务人员,他们会在工作时间内回复您的消息。
无论您选择哪种方式,Lashaffair的客户服务团队都会竭诚为您提供帮助,并解答您的问题。