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lasenza.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Lasenza优惠码?

在Lasenza.com网站使用优惠码非常简单。在结账页面输入优惠码,然后点击“应用”按钮。优惠码的相应折扣将立即应用到订单总额中。优惠码可能有一些限制,如适用于某些商品、满足最低订单金额等。在使用优惠码之前,请仔细阅读优惠码的详细信息,以确保它适用于您的订单。

2. 支付方式:

Lasenza.com网站接受多种支付方式,包括信用卡(Visa、MasterCard、American Express)、礼品卡、PayPal和PayPal Credit。其中,PayPal是一种广受欢迎的在线支付方式,您可以通过信用卡、借记卡或银行账户等多种方式与PayPal账户关联,以便高效便捷地完成您的购物。如果您拥有Lasenza礼品卡,也可以在网站结账时使用。

3. 配送物流政策:

Lasenza.com网站的物流和配送政策如下:

1. 物流公司:Lasenza使用的物流公司包括UPS和FedEx。

2. 配送地区:Lasenza可以向全球绝大多数地区提供配送服务。

3. 配送时间:一般情况下,Lasenza会在订单确认后3-5个工作日内发货。具体配送时间取决于配送地区和物流公司。

4. 运费:Lasenza采取根据订单金额和配送地区自动计算运费的方式。对于美国和加拿大的订单,订单金额超过$75可以享受免费标准配送服务。

5. 追踪订单:Lasenza可以提供订单追踪服务,顾客可以随时查看订单状态和配送情况。

6. 签收要求:Lasenza配送的产品需要签收,并且只能让收件人或授权人签收。

Lasenza网站的物流和配送政策细节多样,可以根据订单金额和配送地区自动计算运费,并且提供订单追踪和签收要求等服务。

4. 退货退款:

Lasenza.com网站的退货退款政策是:所有未穿过的内衣、泳衣和服装可以在购买后的30天内退货。退货产品必须保持原始标签和包装。除非产品存在质量问题,否则退货运费由顾客承担。退款将在收到退货后的10个工作日内处理,退款将以原始付款方式返回。如果需要更多帮助,请联系客户服务部门。

5. 客户服务:

如果您需要联系Lasenza.com网站的客户服务,可以通过以下方式进行:

1. 在网站底部找到“联系我们”链接,并点击进入联系页面,选择您要咨询的问题类型以及填写相关信息,提交后等待客服回复。

2. 如果您拥有Lasenza网站的账户,可以登录后进入“我的账户”页面,点击“联系我们”链接,选择相应问题类型并填写相关信息,提交后等待客服回复。

3. 您也可以直接发送电子邮件至Lasenza网站提供的客服邮箱,等待客服人员回复。

Lasenza网站提供了多种联系方式,您可以根据自己的需求和喜好选择适合自己的方式进行联系。