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lankiz.com 常见问题FAQ:
1. 如何使用Lankiz优惠码?
1. 如何使用Lankiz优惠码?
在lankiz.com网站使用优惠码非常简单。用户只需将想要购买的商品加入购物车,进入结算页面后,在输入框中输入优惠码并点击“应用”按钮即可享受优惠。注意,优惠码一般有过期时间和使用限制,使用时需仔细确认。如果有其他疑问或遇到问题,可联系Lankiz客服获得帮助。
2. 支付方式:
lankiz.com网站支付方式多样,包括PayPal、信用卡、Debit卡和银行转账。
3. 配送物流政策:
lankiz.com网站的物流和配送政策如下:
1. 物流公司:Lankiz与多家物流公司合作,根据客户的地址和所购商品的体积、重量等因素选择最优的物流公司。
2. 运费:Lankiz的运费根据发货地址和商品重量等因素而定,具体费用在下订单时会显示。部分商品可以享受包邮服务。
3. 配送时间:一般情况下,Lankiz会在收到订单48小时内安排发货。具体的配送时间则根据物流公司的安排和地理位置而定。
4. 配送范围:Lankiz的商品可以配送到中国大陆地区以及香港、澳门、台湾等地区。
5. 配送方式:Lankiz的配送方式包括快递、物流、EMS等,具体配送方式在下订单时会显示。
4. 退货退款:
Lankiz.com网站的退货退款政策如下:
1.如果您收到的商品有质量问题或是与描述不符,请在7天内联系客服提交退货申请,并保证商品完好无损。
2.退货时,请将商品及配件、包装一并原封不动寄回,退货过程中的费用由买家承担。
3.退货商品收到后,Lankiz将在3个工作日内完成退款处理。退款金额将退回到原支付账户。
4.以下情况不支持退货退款:人为损坏或非正常使用导致商品损坏,无质量问题的个人原因退货,购买时已明确标注为不支持退货退款的商品。
5. 客户服务:
如果您需要联系lankiz.com网站的客户服务,可以通过以下方式进行:
1. 在网站首页底部,点击“联系我们”链接,填写相关信息后提交反馈表单。
2. 在网站首页右上角,点击“客服中心”按钮,进入在线客服页面,使用在线聊天功能与客服人员进行沟通。
3. 在网站首页底部,找到“关于我们”页面,查看公司联系方式,可以通过电话、邮件等方式联系客户服务。