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la-z-boy.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用La-z-boy优惠码?

在la-z-boy.com网站使用优惠码非常简单。用户只需要按照以下步骤操作:

1.选择您想要购买的产品并放入购物车。

2.在结账页面上,输入您的优惠码。

3.点击“应用”按钮,系统将自动应用此优惠码。

4.完成结账,享受您的优惠。

优惠码的有效期和使用条件可能会因优惠活动而异。如果您有任何疑问或问题,可通过La-z-boy网站上的客户服务咨询获得帮助。

2. 支付方式:

La-Z-Boy官网支持多种支付方式,包括信用卡(Visa、MasterCard、Discover、American Express)、PayPal以及La-Z-Boy Gift Card。La-Z-Boy还接受通过电话或授权经销商购买时的支票或现金付款。客户可以根据自己的实际情况选择合适的支付方式完成订单支付。

3. 配送物流政策:

La-z-boy.com网站的物流和配送政策如下:

1. 配送方式:领航员(Navigator)服务,提供门到门送货服务。

2. 配送时间:领航员服务通常需要3-4周的时间来完成。

3. 配送区域:La-z-boy提供美国境内的配送服务。

4. 配送费用:La-z-boy根据订单的类型、数量、目的地等因素,收取不同的配送费用。

5. 退换货政策:如有任何问题,请在收到商品后的5天内联系客服部门。La-z-boy将为您提供换货或退款服务。

请注意:以上信息仅供参考,具体政策以La-z-boy官方网站公布的为准。

4. 退货退款:

la-z-boy.com的退货退款政策是消费者可以在收到产品的30天内进行退货,并且产品必须保持完整无损,未经使用,并附有所有的原始标签和包装材料。消费者需要提供订单号和收据以进行退款。退款将在收到退回的产品后处理。退款金额将扣除运费和搬运费。若产品出现瑕疵,则可以进行换货或退货。

5. 客户服务:

要联系la-z-boy.com网站的客户服务部门,可以通过以下几种方式:

1. 网站上的联系我们页面:在网站页面的底部,有一个“联系我们”的链接,点击进去就可以找到客户服务部门的联系信息。

2. 客服热线电话:可以拨打La-z-boy网站的客服热线电话,电话号码可以在网站上的“联系我们”页面中找到。

3. 电子邮件:La-z-boy网站也提供了一个电子邮件地址,可以通过发送电子邮件的方式联系客户服务部门。

不管使用哪种方式,客户服务部门都会尽快回复并提供帮助。