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kurtgeiger.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Kurt Geiger优惠码?

使用优惠码购物很简单。在kurtgeiger.com网站浏览商品后,将想购买的商品加入购物车,在结算页面输入优惠码,点击应用即可享受优惠。提醒注意,优惠码可能有使用限制,如有效期、可用商品类别等,需仔细阅读使用说明。

2. 支付方式:

kurtgeiger.com网站接受多种支付方式,包括信用卡、借记卡和Paypal。其中支持的信用卡品牌包括Visa、Mastercard、American Express和Discover。在支付页面,客户可以选择使用自己的偏好支付方式,确保购物体验更加便捷。

3. 配送物流政策:

kurtgeiger.com网站有以下物流和配送政策:

1. 免费送货:订单满75英镑或更多,可以享受免费送货服务。

2. 标准送货:标准送货需支付4.95英镑的运费,预计送达时间为3-5个工作日。

3. 当天送货:选购当天送货商品并在当天下午2点前下单,可享受当天送货服务。该服务需支付7.50英镑的费用。

4. 点对点取货:顾客可以将订单发送到指定的取货点,不需要支付任何费用。该服务的预计送达时间为3-5个工作日。

所有订单均可以通过Kurt Geiger网站进行追踪,以方便顾客随时了解订单状态。

4. 退货退款:

Kurt Geiger网站的退货政策要求客户在购买后的14天内联系客服发送退货申请,并在收到退货确认邮件后的14天内将商品退回。退货的商品必须是未经使用的、标签未拆、完好无损的。退货时需要提供订单号和退款原因。退货运费需要由客户承担,但如果商品有质量问题或是送错货,Kurt Geiger会承担退货运费。退款将在收到退货商品并审核后的14天内处理,原路退回支付渠道。

5. 客户服务:

要联系kurtgeiger.com网站的客户服务,可以通过以下几种方式:

1. 在网站上点击“联系我们”链接,填写在线联系表格并提交,客服人员将会尽快回复。

2. 发送电子邮件至customerservice@Kurt Geiger,客服人员会在24小时内回复邮件。

3. 拨打客服电话+44 (0) 207 781 7480,客服人员会在工作时间内接听电话并提供帮助。

4. 通过社交媒体联系客服,Kurt Geiger网站在Twitter、Facebook和Instagram等社交平台上都有官方账号,可以在上面发送私信或留言寻求帮助。

无论选择哪种联系方式,Kurt Geiger网站的客服团队都会尽力提供满意的服务。