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kurgo.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Kurgo优惠码?

在kurgo.com购物结算时,您可以在“优惠码”文本框中输入适用的优惠码,然后单击“应用”按钮。该优惠码的折扣将自动应用于您的订单总额。每份订单只能使用一个优惠码,并且某些产品可能不适用于优惠码折扣。在使用优惠码之前,请仔细阅读优惠码的使用条款和条件。

2. 支付方式:

Kurgo.com网站接受多种支付方式,包括信用卡(Visa、Mastercard、Discover和American Express)、PayPal、Amazon Pay和Klarna。顾客可以根据自己的需要选择适合自己的支付方式。付款时必须确保提供准确的付款信息,以确保支付的准确性和安全性。

3. 配送物流政策:

Kurgo.com网站的物流和配送政策为:

1. Kurgo提供美国国内和国际配送服务;

2. 美国国内订单超过$49可以享受免费配送服务;

3. Kurgo使用UPS Ground、UPS SurePost、UPS 2nd Day Air和UPS Next Day Air等物流方式;

4. 一般订单会在24小时内处理完毕,并在48小时内发货;

5. 国际订单需要额外的时间处理,且可能需要缴纳进口税;

6. Kurgo提供30天退货政策,但必须是未使用过的商品,并且需要是原包装;

7. Kurgo提供有限的保修和保障,具体细节请参阅网站上的相关政策说明。

4. 退货退款:

Kurgo.com网站的退货退款政策为:所有未使用或未开封的商品可以在购买后30天内退货,退款将返还原支付方式。退货商品必须包含所有附件和原包装,并且需要提供购买收据。对于已使用或已打开的商品,客服团队将根据情况酌情处理。如有任何问题,请联系Kurgo客服。

5. 客户服务:

如果您需要联系kurgo.com网站的客户服务,可以通过以下方式进行:

1. 在网站页面的右下方找到 “Contact Us”(联系我们)按钮,填写您的问题和联系方式,提交后等待回复。

2. 发送电子邮件至info@Kurgo,描述您的问题并留下您的联系方式,我们的客服人员会尽快给您回复。

3. 拨打客户服务热线:1-877-847-3868。客服人员会在工作时间内为您解答问题或解决问题。

无论您选择哪种联系方式,Kurgo的客户服务团队都会尽快给您回复,帮助您解决问题。