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koolaburra.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Koolaburra优惠码?

在koolaburra.com网站使用优惠码非常简单。首先,选择您喜欢的商品,并将其添加到购物车中。然后,当您准备结账时,在结账页面中找到“优惠码”一栏,并输入您的优惠码。最后,点击“应用”按钮,您的优惠码将自动应用于您的订单总价。某些优惠码可能有限制条件,例如最低消费额或特定商品的适用范围。因此,请确保在使用优惠码之前阅读其使用规则。

2. 支付方式:

koolaburra.com网站接受多种支付方式,其中包括信用卡、借记卡、PayPal和Klarna支付。具体可在网站结账页面查看可用付款方式。

3. 配送物流政策:

koolaburra.com网站的物流和配送政策如下:

1.配送范围:Koolaburra只向美国本土地区提供配送服务。

2.配送方式:Koolaburra提供标准配送服务,送货时间一般为5-7个工作日。

3.运费政策:Koolaburra提供免费标准配送服务,但如果顾客需要更快的送货速度,可以选择快递配送,需要支付额外的运费。

4.跟踪包裹:Koolaburra向顾客提供订单跟踪服务,顾客可以在网站上查询订单状态,了解包裹的配送情况。

Koolaburra的物流和配送政策简单明了,为顾客提供了便利和保障。

4. 退货退款:

Koolaburra.com网站的退货退款政策规定,商品在收到后30天内可以退货,但必须保持新品状态,未经穿着或使用,并且附带完整的原始标签和包装。退款不包括运费和处理费。如果发现产品存在质量问题,则可获得全额退款。退货需填写退货表格并联系客服。

5. 客户服务:

要联系koolaburra.com网站的客户服务,可以通过以下几种方法:

1. 在网站底部的“联系我们”页面上填写表格并提交。

2. 发送电子邮件至customerservice@Koolaburra。

3. 拨打电话号码1-888-325-3302(美国境内免费)或+1-314-655-1444(国际长途)与客户服务代表联系。

无论你选择哪种联系方式,都应该尽可能提供详细的信息和具体的问题,以便客户服务代表能够更好地帮助你解决问题。