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knitcrate.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Knitcrate优惠码?

首先,在KnitCrate网站购物时,选择您想要购买的产品,并将其添加到购物车中。在结算页面上,您将看到一个选项“使用优惠码”。点击该选项,输入您的优惠码并点击“应用优惠码”按钮。您的优惠码将自动应用于您的订单总额,以获得折扣或其他优惠。优惠码只能在结算时使用,并且每个订单仅能使用一个优惠码。

2. 支付方式:

KnitCrate网站接受多种支付方式,包括信用卡(Visa、MasterCard、Discover和American Express)、PayPal和苹果支付。无论您选择哪种支付方式,都可以通过安全的支付网关进行支付。

3. 配送物流政策:

KnitCrate网站提供全球配送服务,一般在下单后1-2个工作日内处理订单。物流配送时间根据收件地址和运输方式不同而有所不同。一般情况下,美国国内的运输时间为3-5个工作日,国际运输时间则取决于具体的国家和地区,通常为7-21个工作日。KnitCrate还为顾客提供跟踪号码,以便顾客随时跟踪自己包裹的状态和位置。如果您的订单总额超过$75,网站还会免费提供运输服务。如果有任何配送问题或特殊需求,您可以在网站上联系客户服务。

4. 退货退款:

Knitcrate.com网站的退货退款政策是,如果顾客不满意收到的产品,可以在收到产品后的14天内要求退货或者交换。顾客需要保证产品处于原始状态,未被使用或清洗,同时附上原始标签和包装。退货的运费由顾客自付。如果产品存在质量问题,网站将承担退货运费。退款将在收到退货后的7-14个工作日内处理。

5. 客户服务:

如果你需要联系knitcrate.com网站客户服务,可以通过以下方式进行:

1. 通过Knitcrate网站上的“联系我们”页面填写在线表单直接与客服联系。

2. 发送电子邮件至hello@Knitcrate咨询问题或意见反馈。他们通常会在24小时内回复邮件。

3. 通过社交媒体平台,如Facebook和Instagram,向Knitcrate发送私信。

无论你选择哪种方式,Knitcrate的客户服务团队都会尽力帮助你解决问题。