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kiefer.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Kiefer Aquatics优惠码?

在kiefer.com购物结账页面,您可以看到一个“优惠码”输入框。输入您的优惠码并单击“应用”按钮,然后您将看到购物车页面上的总价格已经更新为您优惠码给予的折扣价。每个订单只能使用一个优惠码,且优惠码可能会有使用限制和失效日期,请在使用前仔细阅读使用条件。

2. 支付方式:

kiefer.com网站接受多种支付方式,包括信用卡(Visa、MasterCard、Discover、American Express)、PayPal以及通过电话或者邮寄支票的付款方式。对于学校或者机构,也可以选择开设账户进行结算。在结账时,可以选择适合自己的支付方式进行付款。

3. 配送物流政策:

kiefer.com网站的物流和配送政策如下:

1. 物流方式:Kiefer Aquatics网站的订单将通过UPS、联邦快递和美国邮政服务等快递公司进行配送。

2. 配送范围:Kiefer Aquatics网站的配送范围包括美国本土、阿拉斯加、夏威夷和波多黎各。

3. 配送时间:Kiefer Aquatics网站会尽快处理并发货订单,通常会在1-2个工作日内处理完毕。快递送达时间一般在3-5个工作日内,具体时间因地区而异。

4. 订单状态追踪:Kiefer Aquatics网站的顾客可以通过订单号码追踪订单状态,以便及时了解订单配送情况。

5. 收货确认:Kiefer Aquatics网站会发送订单确认邮件和物流追踪信息,顾客收到商品后需在网站确认收货并提供反馈。

Kiefer Aquatics网站的物流和配送政策较为完善,能够提供及时、准确、安全的商品配送服务。

4. 退货退款:

kiefer.com网站的退货退款政策如下:客户可以在收到商品后的30天内退货,以获得全额退款或交换商品。商品必须未使用、未打开,并处于与收到时相同的完好状态。客户需要在退货前联系Kiefer客服中心获取退货授权,并且要在退回包裹中包含原始订单号和退货授权。退款将在收到退货后的5-7个工作日内完成。注意:退货邮费由客户承担。

5. 客户服务:

如果用户在使用Kiefer.com时遇到任何问题,他们可以通过以下方式联系客户服务团队:在网站的页面底部,点击“联系我们”按钮,填写并提交联系表格,或者直接发送电子邮件至support@Kiefer Aquatics。在工作时间内,也可以通过拨打客户服务热线电话1-800-323-4071与客服人员直接沟通。