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kickz.com 常见问题FAQ:
1. 如何使用KICKZ优惠码?
1. 如何使用KICKZ优惠码?
在kickz.com网站使用优惠码非常简单。在结账页面,你会看到一个空白栏,其中写着:“输入优惠码”。将你的优惠码输入到该栏中,并单击“应用优惠码”按钮。请确保输入的优惠码是准确无误的,并且符合当前优惠码的使用范围。一旦优惠码被成功应用,你将看到折扣的金额或者折扣的百分比被减去了原始价格。每个订单只能使用一个优惠码,而且优惠码可能有使用期限和其他限制。
2. 支付方式:
Kickz.com网站接受多种支付方式,其中包括信用卡、PayPal、银行转账和现金付款(仅限德国境内)。具体支付方式可在结账时选择。
3. 配送物流政策:
kickz.com网站的物流和配送政策如下:
1. 物流公司:KICKZ使用DHL、UPS、TNT、DPD等知名物流公司快速派送货品。
2. 配送范围:KICKZ提供国际配送服务,覆盖全球范围。
3. 配送时间:商品将在订单确认后的1-3个工作日内发货。国际配送时间因国家和地区不同而异,但一般为3-10个工作日。
4. 配送费用:国内订单满54.99欧元免运费,否则收取5.99欧元的配送费;国际订单根据不同国家和地区而定。
5. 追踪订单:KICKZ提供订单追踪服务,客户可以登录KICKZ账户或者通过电子邮件获取订单物流信息。
KICKZ网站的物流和配送政策非常完善,能够保证客户商品准时送达,并提供方便的订单追踪服务。
4. 退货退款:
Kickz.com网站的退货退款政策是:商品收到后7天内可无理由退换货,但必须符合以下条件:商品未经穿着、未经清洗,所有原包装和吊牌必须齐全且未损坏。如果商品存在质量问题,顾客需要在收到商品后48小时内联系客服并提供相关证明,KICKZ将为顾客提供更换或退款服务。退货时,顾客需支付退货费用,退款将在7个工作日内完成。
5. 客户服务:
要联系kickz.com网站客户服务,可以通过以下方式:
1. 通过KICKZ网站上的“联系我们”页面发送电子邮件;
2. 拨打KICKZ网站的客户服务电话号码,该号码可在网站上找到;
3. 在KICKZ网站上进行在线聊天,客户服务代表将为您提供帮助和支持。
使用上述任一方式,可以联系KICKZ网站的客户服务团队,并获取实时帮助和支持。