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kicks.com.au 常见问题FAQ:
1. 如何使用Kicks优惠码?
1. 如何使用Kicks优惠码?
使用优惠码在kicks.com.au网站上非常简单。首先,在结账页面找到“优惠码”一栏,将您拥有的优惠码输入其中,然后单击“应用”按钮。接下来,您将看到折扣已应用于您的订单总价。优惠码可能有特定的使用条件和有效期限,所以请确保您符合这些条件并在使用前检查其有效期。
2. 支付方式:
kicks.com.au网站接受多种支付方式,包括信用卡、借记卡、PayPal和Afterpay。这些支付方式都是安全可靠的,用户可以根据自己的需求选择最方便的支付方式。值得注意的是,使用Afterpay进行支付时,需要先进行注册并且符合Afterpay的要求。
3. 配送物流政策:
kicks.com.au网站有多种物流和配送选项。一般来说,他们采用Australia Post或者Couriers Please进行物流配送。如果订单总额超过$150,他们提供免费标准快递服务。如果需要更快的配送,可以选择快递服务,费用根据物品重量和派送地点而定。Kicks还提供国际物流配送服务,费用也取决于派送地点和物品重量。需要注意的是,海外购买的商品可能需要缴纳进口税,这需要顾客自己承担。
4. 退货退款:
Kicks.com.au网站的退货退款政策如下:顾客购买的商品需要在30天内退回,商品必须是未穿过且标签完好的原始状态。退货的顾客需要自行支付退货费用,并在退货时提供订单号和退货原因。一旦收到退货,退款将在7个工作日内进行处理。如果商品有任何质量问题,可以在购买后的90天内进行退货,并可获得全额退款或商品更换。
5. 客户服务:
要联系kicks.com.au网站客户服务,您可以通过以下方式之一:
1. 在Kicks网站上页面下方的“联系我们”链接中填写联系表格发送邮件。
2. 发送电子邮件至kicks.customerservice@gmail.com。
3. 在Kicks网站上页面右下角找到“在线客服”按钮,与网站客服在线即时聊天。
4. 在Kicks网站上页面右上角的“帮助”链接中,找到“联系我们”选项,阅读相关信息联系客服。
无论您选择哪种方式,Kicks的客户服务团队都会尽力回答您的问题并提供帮助。