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kavu.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用KAVU优惠码?

在kavu.com网站使用优惠码非常简单。首先,顾客需要在结账页面找到“优惠码”框。然后,顾客输入他们拥有的优惠码,并点击“应用”按钮。如果优惠码有效,折扣将自动显示在订单总价中。如果优惠码无效,则会显示错误消息。有些优惠码只适用于特定商品或订单金额。

2. 支付方式:

kavu.com网站接受Visa、Mastercard、American Express和Discover等信用卡支付方式。您还可以使用PayPal进行付款。KAVU不接受个人支票、汇款或货到付款等非电子支付方式。

3. 配送物流政策:

KAVU官网提供免运费和加急送货服务,其免费送货适用于美国本土订单,一般处理时间需要1-2个工作日,运送时间通常为3-7个工作日,具体时间取决于货运商和运送地址。对于加急送货服务,可以在下单时选择,额外的费用将根据订单目的地和起始地点而定。KAVU官网支持国际运送,具体费用和时间取决于您的目的地和所购买的商品。为了保证订单的准确性,建议您提供详细的送货地址和联系方式。

4. 退货退款:

Kavu.com网站的退货退款政策如下:客户可以在收到商品后的30天内无条件退货。商品必须处于完好无损的状态,而且必须保留原包装和吊牌。如果商品有瑕疵或有错误发货,客户可以在收到商品后的60天内无条件退货。在退货之前,请先联系客服,以便他们向您提供退货的详细信息。KAVU会处理退货请求并退还已付的款项。

5. 客户服务:

要联系kavu.com网站的客户服务,可以通过以下方式:

1. 在网站底部的“联系我们”页面中填写联系表格并发送电子邮件。

2. 拨打客户服务热线电话:1-844-762-7587。

3. 发送电子邮件至service@KAVU。

无论选择哪种方式,KAVU网站的客户服务团队都将尽快回复,并提供帮助和支持。