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kaenon.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Kaenon优惠码?

在kaenon.com网站结账时,您可以在购物车页面输入您的优惠码。在优惠码输入框中输入优惠码并单击“应用”按钮,您可以看到折扣已应用到您的订单总额中。每个订单只能使用一个优惠码,且优惠码可能会有过期时间和使用限制,所以请确保您输入正确的优惠码并在有效期内使用。

2. 支付方式:

Kaenon.com网站接受的支付方式有信用卡和PayPal。作为一家国际性的网站,Kaenon支持Visa、MasterCard、Discover和American Express等主要信用卡。用户也可以使用PayPal账户完成支付。无论使用哪种支付方式,Kaenon都会保障用户的信息和交易安全。

3. 配送物流政策:

Kaenon.com网站的物流和配送政策如下:

1. 配送范围:Kaenon网站仅向美国境内提供免费标准配送服务,不支持国际配送。

2. 配送时间:Kaenon网站通常会在订单确认后的2个工作日内进行发货,标准配送通常需要3-5个工作日的时间到达。

3. 配送方式:Kaenon网站采用UPS配送,顾客可在下单时选择加急配送服务,但需支付额外费用。

4. 包裹追踪:Kaenon网站通过UPS提供包裹追踪服务,顾客可在网站上查询包裹的当前位置和预计到达时间。

5. 退货政策:如因质量问题需要退货,顾客可在收到商品后的30天内联系客服进行退货,Kaenon会为顾客提供免费的退货服务。

Kaenon网站的物流和配送政策简单明了,且提供了免费的标准配送和退货服务,方便顾客购物体验。

4. 退货退款:

Kaenon官方网站的退货退款政策是:客户可以在收到商品后的30天内无条件退货,只需要将商品保持原样并附上原始包装和标签即可。退款将在收到退货后的14天内处理。如果商品存在质量问题,Kaenon将提供更换或全额退款的服务。

5. 客户服务:

访问kaenon.com网站,页面最下方点击“联系我们(Contact Us)”,选择需要反馈的问题类型,填写个人信息和问题描述后,提交即可。也可以通过客服电话:1-866-KAENON1(1-866-523-6661)联系客服。