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justbeauty.co.uk 常见问题FAQ:

1. 如何使用Justbeauty优惠码?

在justbeauty.co.uk购物结算页面,您可以看到一个“优惠代码”或“优惠券”框,将您的优惠码输入框中,然后点击“应用优惠”,您的订单金额将自动更新,享受优惠后的价格即可。每个优惠码仅可使用一次,且仅限于特定商品或一定的购物金额。请仔细阅读优惠码的条款和条件,以确保您的订单符合优惠条件。

2. 支付方式:

justbeauty.co.uk网站提供多种支付方式,包括使用Visa、Mastercard、American Express、Discover等信用卡进行在线支付,也支持使用PayPal账户完成支付。该网站还接受使用Just Beauty gift card进行结算。在结算页面,用户可以选择适合自己的支付方式进行付款。

3. 配送物流政策:

Just Beauty网站的配送政策是,所有订单在英国境内的免费运送,无论订单的价格或者大小。Just Beauty网站的物流处理时间为1至3个工作日。如果您在下单后的5个工作日内没有收到您的订单,您可以通过电子邮件或电话与Just Beauty的客户服务团队联系。他们还提供国际运送选项,但运费将根据目的地和包裹重量计算。具体的费用和运送时间将在结算时列出。值得注意的是,国际运送可能会遭遇海关检查和税收,这些额外费用需要由客户承担。

4. 退货退款:

Justbeauty.co.uk网站的退货退款政策如下:

1.如果你不喜欢收到的产品,你可以在收到产品的14天内要求退款。

2.如果你收到的产品是损坏的或者是不完整的,你可以选择退货或者换货。

3.如果你想退货,请确保原封不动地把产品退回给Justbeauty,退回时需要提供订单号和原因,并承担退货的运费。

4.如果产品的外包装被打开了,Justbeauty将会把产品退回到供应商那里进行检查,如果产品是完好无损的,Justbeauty将会退款给顾客。

5.如果顾客退回的产品是已经使用过的,Justbeauty将不会接受退货。

以上政策仅适用于未经使用的产品。更多信息请参考Justbeauty的官方网站。

5. 客户服务:

用户可以通过justbeauty.co.uk网站顶部导航栏中的“联系我们”链接,或者页面底部的“联系我们”栏目中提供的在线联系表格,填写相关信息并发送邮件联系客户服务团队。用户还可以通过发送邮件至support@Justbeauty或拨打客户服务热线电话+44(0)20 8881 0690与团队取得联系。客户服务团队会尽快回复并为用户提供帮助。