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joybird.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Joybird优惠码?

在joybird.com网站使用优惠码非常简单。在结账页面的右侧有一个“优惠码”框,您只需将优惠码输入到该框中,然后点击“应用”即可享受折扣。某些优惠码可能对特定品类或产品有效,因此请仔细阅读优惠细则,确保可以享受优惠。

2. 支付方式:

Joybird网站接受多种支付方式,包括信用卡(Visa、MasterCard、Discover和American Express)、PayPal和Affirm分期付款。选择付款方式时,请确保选择您信任和使用的安全支付方法,并始终注意保护您的个人和财务信息。

3. 配送物流政策:

Joybird的物流和配送政策包括以下几个方面:

1. 免费送货:Joybird为顾客提供免费送货到家服务,适用于所有美国本土的订单。

2. 配送时间:Joybird通常在下订单后的2-4周内发货,运输时间在3-5天内。订单处理和发货过程均可在线跟踪。

3. 白手套服务:Joybird提供白手套配送服务,包括送货到指定位置、安装和包装材料的回收,但需要额外付费。

4. 国际配送:Joybird可以向全球多个国家和地区发货,但需要额外付费,并受到当地的进口税和关税等限制。

Joybird为顾客提供灵活、方便的配送服务,确保他们在购买家具时享受到最佳的购物体验。

4. 退货退款:

Joybird.com网站的退货退款政策如下:在收到商品后的365天内,如果客户不满意,可以进行退款或者换货。退货必须是未使用过且原包装完好的商品。客户需要自付退货费用,但Joybird将全额退款。如果商品有质量问题,Joybird将会承担退货费用。退款将在收到退货并审核通过后的7至10个工作日内退回原支付方式。

5. 客户服务:

要联系Joybird.com网站客户服务,用户可以通过以下方式:

1. 在Joybird网站上点击”联系我们”页面,然后填写联系表格并提交;

2. 在Joybird网站上查看FAQ帮助文档,寻找解决方法;

3. 在Joybird网站上找到”客户服务中心”,选择您需要的帮助选项,或者发送电子邮件至help@Joybird;

4. 在Joybird网站上拨打客户服务热线,电话号码为888-282-0842。