Journelle 优惠码

journelle.com 常见问题FAQ：

1. 如何使用Journelle优惠码？

在journelle.com网站使用优惠码的方法如下：

1.选择您想购买的商品，加入购物车。

2.进入购物车页面，确认商品信息并点击“去结算”按钮。

3.在结算页面，您将看到一个“优惠代码”框。在此框中输入您的优惠码并点击“应用”按钮。

4.优惠码将被应用到您的订单中。您可以继续完成付款流程。

优惠码的使用条件可能不同，例如订单金额、商品类别等。在使用优惠码前，请查看优惠码的使用说明，确保符合条件。

2. 支付方式：

journelle.com网站接受多种支付方式，包括信用卡（Visa，MasterCard，American Express，Discover），PayPal和Journelle礼品卡。您可以在结账时选择您的首选付款方式。如果使用美国Express卡，您将需要提供卡上的4位安全码。

3. 配送物流政策：

journelle.com网站的物流和配送政策如下：

1. 配送范围：Journelle仅向美国和加拿大地区提供配送服务。

2. 配送方式：Journelle提供标准配送、二日配送和隔日配送等多种配送方式。具体配送方式和费用根据购物车中的商品数量、重量和配送地址而定。

3. 配送时间：Journelle的配送时间取决于所选的配送方式和配送地址。标准配送通常需要3-7个工作日，二日配送和隔日配送则更为快速。在订单发货后，Journelle将会提供订单跟踪信息。

4. 运费政策：Journelle提供免费的标准配送服务，但要求订单总金额达到一定数额。二日配送和隔日配送的费用则根据订单总金额和配送地址而定。若商品需要退换货，则运费由顾客承担。

Journelle的物流和配送政策比较灵活，提供多种配送方式和免费的标准配送服务。但需要注意的是，其配送范围仅限于美国和加拿大地区。

4. 退货退款：

Journelle网站的退货退款政策为：购买后30天内可接受退货或交换，商品必须是未穿过、未清洗过、未经修改或损坏的原始状态。退货或交换的商品必须附有原始标签和包装，并且需要提供购买发票或收据。退款将在收到退货并审查后处理，退款金额将不包括原始运费。如果商品有任何缺陷或者质量问题，网站将提供免费退货和免费交换服务。

5. 客户服务：

要联系journelle.com网站客户服务，可以通过以下方式：

1. 在网站上点击“联系我们”链接，填写在线表格并提交问题。

2. 发送电子邮件至help@Journelle与客服代表联系。

3. 拨打客户服务电话1-800-491-3125，与客服代表通话。该电话周一至周五上午9点至晚上6点（东部时间）有人接听。

如果您有订单相关的问题，请提供您的订单号以便客户服务代表更快地为您解决问题。