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johnstonmurphy.com 常见问题FAQ:1. 如何使用Johnstonmurphy优惠码?
1. 如何使用Johnstonmurphy优惠码?
在johnstonmurphy.com网站结账时,在“优惠码”一栏输入有效的优惠码并点击“应用”按钮,优惠码即可生效并抵扣订单金额。请确保所输入的优惠码符合使用条件,并在过期前使用。如果优惠码无法使用,请联系Johnstonmurphy的客服团队寻求帮助。
2. 支付方式:
johnstonmurphy.com网站支持多种支付方式,包括信用卡支付(Visa、Mastercard、American Express、Discover)和PayPal支付。顾客可以在结账页面选择自己喜欢的支付方式完成订单的支付。
3. 配送物流政策:
Johnstonmurphy.com网站的物流和配送政策如下:他们提供标准和加急两种配送方式,标准配送需要5-7个工作日,加急配送需要2-3个工作日。所有订单都会通过UPS运送,配送费用将在结账时显示,并根据订单总价和配送地址而定。该网站仅在美国本土提供送货服务,无法向军事地址或海外运送。他们还提供退货和交换服务,客户可以在收到商品后30天内退货或交换,前提是商品必须保持原始状态并附有完整的标签和包装。
4. 退货退款:
Johnstonmurphy.com网站的退货退款政策如下:客户可以在购买商品之后的90天内退换,商品必须处于未穿着、未洗涤、未划痕的状态,并附有原始标签和包装。退款将以原始付款方式退回。如果客户想要换货,网站会为其提供免费的标准运输服务。但如果商品出现了缺陷或者不符合描述,网站将为客户提供全额退款或者更换商品,并承担退货的运费。
5. 客户服务:
如果您需要联系johnstonmurphy.com网站客户服务,可以通过以下方式进行:
1. 在Johnstonmurphy网站上浏览“客户服务”页面,里面有包括订单跟踪、退换货、支付方式等方面的常见问题解答和联系方式。
2. 如果您需要更直接的帮助,您可以在网站的“联系我们”页面上填写一个联系表单,向客服团队发送您的问题或者反馈。
3. Johnstonmurphy网站还提供了24/7的电话支持服务,您可以通过电话拨打客服热线,与客服代表直接交流解决问题。
Johnstonmurphy网站提供多种方式进行客户服务沟通,让您更加方便地与他们取得联系。