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johnrobshaw.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Johnrobshaw优惠码?

在johnrobshaw.com网站使用优惠码非常简单。在结账页面,顾客可以看到一个文本框,上面写着”Promo Code”。输入您的优惠码,然后点击”Apply”按钮,系统会自动计算折扣后的价格。每个订单只能使用一个优惠码。优惠码可能有过期日期或使用限制,请在购买前仔细阅读优惠码的详细信息。

2. 支付方式:

johnrobshaw.com网站接受多种支付方式,包括信用卡(Visa,MasterCard,Discover,American Express),PayPal以及Amazon Payments。在结账时,选择您喜欢的支付方式即可完成订单支付。

3. 配送物流政策:

John Robshaw网站的物流和配送政策如下:

1. 配送范围:网站所售商品全球配送。

2. 运费:运费根据订单的目的地及重量计算。在结账时,系统会自动计算运费。

3. 送货时间:送货时间因目的地不同而有所不同。在订单确认后,网站会尽快安排发货。

4. 发货通知:网站会在发货时发送确认邮件,并提供订单的跟踪号码。

5. 配送方式:网站提供不同的配送方式,可选择普通快递或加急快递。

6. 国际关税:由于国家和地区的不同,可能会发生一些附加费用,如关税、增值税等。这些费用是由收件人承担的。

7. 退货政策:如收到产品有问题,请在收到货的48小时内联系客服并提供相关照片,网站会为您重新发货或退款。

以上为John Robshaw网站的物流和配送政策,客户可根据实际情况进行选择。

4. 退货退款:

John Robshaw网站的退货政策是客户可以在收到商品后30天内申请退货或换货。如果您对所收到的商品不满意,可以通过联系客户服务部门或在网站上提交一份退货申请来处理。John Robshaw网站的产品必须处于原始状态,未经使用或洗涤,且标签和包装必须完好无损才能退货或换货。退款通常在收到退货后的10至14个工作日内处理。如果商品有质量问题或运输损坏,客户可以向客户服务部门提出索赔。

5. 客户服务:

若需要联系johnrobshaw.com网站客户服务,可以通过以下方式进行:

1. 在网站页面底部点击“联系我们”链接,填写在线表单提交咨询或建议,客服工作日会及时回复。

2. 发送电子邮件至customerservice@Johnrobshaw,客服工作日会尽快回复。

3. 拨打电话号码1-844-626-3123(美国境内)或+1-203-491-0092(国际),客服工作日会接听并解答问题。

无论哪种联系方式,客服团队都会尽力为您提供最好的服务。