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jlab.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Jlab优惠码?

用户在jlab.com网站购物时,在结账页面会看到一个”优惠码”或”折扣码”的输入框,用户需将优惠码输入到该框中,再点击应用优惠码按钮即可。如果优惠码有效并符合使用条件,相应优惠将立即计算到订单总价中。如果遇到任何困难或问题,用户可以联系Jlab的客服团队获取帮助。

2. 支付方式:

jlab.com网站接受多种支付方式,包括信用卡、借记卡、PayPal和Affirm分期付款等。

3. 配送物流政策:

Jlab.com网站的物流和配送政策如下:

1. 运输部门会在接收到订单后的一个工作日内处理订单。

2. 网站会使用UPS、USPS和FedEx等物流公司进行配送。

3. 订单会在7至10个工作日内送达,具体时间取决于所在地和选择的配送方式。

4. 如果订购金额超过99美元,可以享受免费配送服务。

5. 如果需要加急配送,可以选择UPS Next Day Air、UPS 2nd Day Air、UPS 3 Day Select等方式,但需要支付额外的费用。

Jlab网站为客户提供了多种物流和配送选项,以满足不同客户的需求。

4. 退货退款:

JLab网站的退货退款政策如下:如果您对JLab购买的产品不满意,可以在购买后30天内退货。退货的产品必须处于完好无损的状态,并包含所有原始配件和包装材料。退款将按原付款方式进行,但不包括任何运费或处理费用。如果产品出现任何质量问题,您可以在购买后1年内申请免费更换或修理。如需退货或提出质量问题,请联系JLab客户服务部门。

5. 客户服务:

要联系jlab.com网站客户服务,可以通过以下方式:

1. 在网站底部点击“联系我们”链接,填写在线联系表格并提交。

2. 发送电子邮件至support@jlabaudio.com。

3. 拨打客户支持热线1-405-445-7219,周一至周五上午8点至下午5点CST。

无论采取哪种方式,Jlab的客服代表都将竭诚为您提供协助。