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jansport.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Jansport优惠码?

在jansport.com网站使用优惠码非常简单。在结账页面填写优惠码即可享受折扣。要使用优惠码,用户需要先添加商品到购物车,然后进入结账页面。在结账页面右侧,有一个“使用优惠码”链接,点击链接后输入优惠码并点击“应用”,折扣就会自动应用到订单总价。每个优惠码只能使用一次,并且优惠码可能会有过期时间和其他限制,请确保在适用期内使用优惠码。

2. 支付方式:

jansport.com网站接受多种支付方式,包括信用卡(Visa、Mastercard、American Express、Discover)、PayPal和礼品卡。在结账时,可以选择您偏好的支付方式来完成付款。

3. 配送物流政策:

Jansport.com网站的物流和配送政策如下:

1.配送范围:Jansport网站只向美国和加拿大地区的客户提供配送服务。

2.配送方式:Jansport网站采用标准配送方式,一般在下单后3-5个工作日内配送。除了美国和加拿大本土,该网站不提供海外配送服务。

3.配送费用:Jansport网站提供免费标准配送服务,无需最低消费额。如果需要更快的配送方式,如次日或第二天送达,客户需要承担额外费用。

4.订单状态:客户可以在Jansport网站上追踪订单状态。一旦订单被装运,客户将收到一封包含跟踪信息的电子邮件。

Jansport网站提供免费标准配送服务,一般在下单后3-5个工作日内配送。客户可以在网站上追踪订单状态并选择更快的配送方式。但是,该网站只向美国和加拿大地区的客户提供配送服务,不支持海外配送。

4. 退货退款:

jansport.com网站的退货退款政策为:只要商品在收到后30天内未经使用、未经洗涤、标签完好,就可以申请无理由退货。退货需要填写退货申请表,收到确认邮件后,需要在15天内将商品邮寄回指定地址。退货时需要自行承担物流费用。退款将在收到退货后7-10个工作日内处理。如果是因为货品质量问题需要退货,网站将承担退货费用。

5. 客户服务:

想要联系jansport.com网站客户服务,可以通过以下几种方式进行:

1. 在Jansport官网页面下拉至网页底部,点击“联系我们”选项,填写相应信息提交反馈或咨询;

2. 在Jansport官网页面右上角点击“帮助”选项,选择“联系我们”,即可进入在线客服聊天窗口进行咨询;

3. 通过拨打Jansport官网提供的客服电话,与客服人员进行联系。 客服电话:1-855-818-5966,客服时间:周一至周五,上午8点至下午5点(太平洋时间)。