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jaanuu.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Jaanuu优惠码?

在jaanuu.com网站购物结账页面,将优惠码输入到“优惠码”文本框中,然后点击“应用”按钮进行验证。如果优惠码有效,页面会显示折扣或者其他相关优惠信息。每个订单只能使用一次优惠码,且优惠码可能会有使用限制和到期时间,具体情况请查看优惠码的使用规则。

2. 支付方式:

Jaanuu.com网站支付方式包括信用卡(Visa、Mastercard、American Express、Discover)、PayPal和Apple Pay。用户可以选择其中一种支付方式进行结账。

3. 配送物流政策:

Jaanuu.com网站的物流和配送政策如下:

1. 配送范围:Jaanuu网站的产品可配送至全球范围内。

2. 物流方式:该网站会根据用户所在地区选择最适合的物流方式,包括DHL、UPS、USPS等。

3. 运费:在美国境内,该网站提供免费标准运输服务,国际运费须根据具体订单及目的地收取。

4. 运输时间:一般情况下,美国国内订单的处理时间为1-2个工作日,交付时间为3-7个工作日。国际订单则需要3-5个工作日的处理时间,交付时间则根据具体的目的地和运输方式而有所不同。

5. 追踪订单:客户可以在Jaanuu网站上查看自己订单的物流情况和配送进展,或者通过与客服联络来获得更多的信息和帮助。

Jaanuu网站提供了全球范围内的物流配送服务,并且在美国境内提供了免费标准运输服务,同时还会根据客户的具体情况选择最合适的物流方式。

4. 退货退款:

Jaanuu.com网站的退货政策是可以在购买后30天内将未穿过的商品退回,但必须保持商品的原状和标签,并附上原始包装。退款将在收到商品并审核后进行处理。如果您需要更改订单、取消订单或需要退货,请通过Jaanuu网站上的联系方式联系客服获取更多帮助。定制的衣物不接受任何退款或更改,因为这些衣物是根据客户的个人要求制作的。

5. 客户服务:

要联系Jaanuu.com网站客户服务,可以通过以下方式进行:

1. 在Jaanuu网站上,点击页面底部的“联系我们”链接,进入联系页面,填写留言表格并提交,客服人员会尽快回复。

2. 在Jaanuu网站上,点击右上角的“帮助中心”链接,进入帮助页面,在页面下方找到“联系我们”选项,选择想要联系的问题类型并填写相关信息,客服人员会尽快回复。

3. 在Jaanuu网站上,点击右上角的“我的账户”链接,登录账户后进入“我的订单”页面,找到需要帮助的订单并点击“查看详情”按钮,在订单详情页面下方找到“联系客服”选项,点击后填写相关信息即可联系客服人员。

Jaanuu网站还提供电话客服服务,客户可拨打1-855-5-JANNUU (1-855-552-6688)联系客服人员。