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ivl.com 常见问题FAQ:
1. 如何使用IVL.com优惠码?
1. 如何使用IVL.com优惠码?
在ivl.com网站购物时使用优惠码,只需在结算页面的“优惠码”框中输入优惠码,然后点击“应用”即可享受折扣。注意:优惠码一般有使用期限和使用条件,请在使用前仔细阅读优惠码的使用说明。如果遇到问题,可以联系IVL.com客服获取帮助。
2. 支付方式:
IVL.com网站支持多种支付方式,包括信用卡(Visa,MasterCard,Discover,American Express),PayPal,亚马逊支付,银行转账和支票支付。购买前请确保您选定的支付方式可用并且账户有足够的余额。
3. 配送物流政策:
ivl.com网站的物流和配送政策如下:
1. 物流公司:IVL.com网站的物流合作伙伴是UPS和USPS。
2. 配送范围:IVL.com可以向全球多数国家和地区提供服务,但需要注意的是,一些限制性和禁止性商品无法配送。
3. 配送费用:IVL.com对于不同的国家和地区,配送费用有所不同。另外,IVL.com会在特定时间提供免费配送服务,需要关注网站的促销信息。
4. 配送时间:IVL.com的配送时间一般为3-7个工作日,具体时间根据收货地址的不同而异。
5. 跟踪订单:顾客可以在IVL.com上跟踪其订单的配送情况。
IVL.com网站的物流和配送政策比较完善,可以满足顾客多样化的需求。
4. 退货退款:
IVL(iHerb)网站的退货退款政策是:收到商品后的60天内,顾客可以通过网站提交在线退货申请,退货邮寄费用由顾客自行承担。退货商品必须是未使用、未拆封、完好无损的,并需使用原包装和标签。退货审核通过后,iHerb会将退款金额(不包括原始邮费)退回至顾客的原支付方式中。如果是因为iHerb的错误导致退货,iHerb将承担退货邮寄费用。
5. 客户服务:
如果你需要联系ivl.com网站的客户服务,可以通过以下方式进行:
1. 在IVL.com网站的主页上,在页面底部找到“联系我们”链接,点击进入,可以看到客服电话和电子邮件地址。
2. 在网站的“帮助中心”中搜索相关问题,如果没有解决方案,可以在线提交电子邮件表单。
3. 在IVL.com网站的社交媒体账号上联系客户服务,例如Twitter和Facebook。
无论你选择哪种方式,IVL.com的客户服务团队都会尽力回答你的问题并为你提供支持。