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isanek.com 常见问题FAQ:1. 如何使用Isanek优惠码?
1. 如何使用Isanek优惠码?
在isanek.com网站使用优惠码非常简单。用户只需在结账页面输入正确的优惠码,并点击“应用优惠”按钮即可享受折扣。在结账页面的优惠码输入框中输入的文本必须与优惠码完全相同,否则折扣将无法生效。请确保优惠码在有效期内。若遇到任何问题,请联系Isanek的客服团队。
2. 支付方式:
isanek.com网站的支付方式包括PayPal、信用卡、银行转账、支付宝等,具体支付方式可以根据用户所在地区和订单金额进行选择。所有支付方式都是安全可靠的,用户可以放心购物。
3. 配送物流政策:
isanek.com网站的物流和配送政策如下:
1.配送区域:目前仅支持中国大陆地区配送。
2.配送费用:订单满99元免配送费,否则需支付10元配送费。
3.配送时间:一般订单将在24小时内发货,配送时间为下单后3-7个工作日。
4.物流方式:商品将通过快递公司进行配送,具体物流公司以订单页面显示为准。
5.发货时间:周一至周五下午16:00前的订单将在当天发货,其他时间的订单将在下一个工作日发货。
6.签收与验货:收到商品后,请及时签收并进行验货。如有任何问题,请在24小时内联系客服。
4. 退货退款:
isanek.com网站的退货退款政策是在收到货物后的7天内可以申请退货,退货商品必须保持原样,包装完好,不影响二次销售,否则无法退换货。退货需要先联系客服并填写退货申请表,待审核通过后再将退货商品寄回给商家。退款将在商家确认收到退货商品后的7个工作日内退回原支付账户。特价商品不支持退换货。
5. 客户服务:
用户可以通过isanek.com网站上的“联系我们”页面,发送邮件或者填写在线联系表格联系客户服务团队。网站还提供了在线客服服务,用户可以在工作时间通过网站上的在线客服窗口与客服人员实时交流。