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interiordefine.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Interior Define优惠码?

在interiordefine.com网站结账前,用户可以在购物车页面输入优惠码,然后点击“应用”按钮。优惠码折扣将被应用到订单总额中。如果优惠码无效,可能是因为它已过期或不适用于购物车中的产品。在使用优惠码前,请仔细阅读优惠码的条款和条件。

2. 支付方式:

Interior Define网站接受以下支付方式:Visa、Mastercard、Discover、American Express和PayPal。

3. 配送物流政策:

interiordefine.com网站的物流和配送政策如下:

1. 物流时间:内部处理和生产时间为2-4周。送货时间为1-2周,具体时间取决于您所在的地理位置。

2. 送货服务:Interior Define使用专业物流公司提供送货服务。在送货前,将与您联系以协调配送时间。送货包括送货到门口或到楼层。

3. 配送费用:Interior Define提供免费送货服务,但若您需要特别服务,如搬运、组装或废物处理,将收取额外的费用。

4. 取消及修改订单:如果您需要修改或取消订单,请在48小时内与Interior Define客服联系。如果您的订单已经开始生产或已经发货,则不能取消或修改。

Interior Define致力于为客户提供高质量的送货服务,同时也提供一系列的额外服务,以确保客户的需求得到满足。

4. 退货退款:

interiordefine.com的退货退款政策如下:

1. 在收到货物后的30天内,可以退货并获得全额退款,但必须保证商品完好无损、干净整洁,未在使用过程中损坏或污染。

2. 购买的定制商品无法退货,除非商品存在质量问题。

3. 如果购买的商品有质量问题,可以随时退货并获得全额退款。

4. 退货时,必须提供原始订单号和购买凭证,并自行承担退货运费。

5. 退款将在收到退货并检查确认无损后的7-10个工作日内退回。

Interior Define的退货退款政策非常灵活,能够更好地保障消费者的权益。

5. 客户服务:

用户可以通过以下方式联系interiordefine.com网站客户服务:

1. 在网站底部找到“Contact Us”链接,点击进入联系页面,填写表格并提交您的问题或疑虑。

2. 发送电子邮件至hello@Interior Define,提供您的问题和订单号码(如果有)。

3. 拨打客服热线电话:(872) 802-4119,在营业时间内(周一至周五上午9点至晚上6点)与客服人员直接交流。