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indochino.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Indochino优惠码?

在Indochino官网结账时,输入优惠码即可享受折扣。具体步骤如下:在购买页面填写个人信息后,点击“Payment”进入支付页面。在“Order Summary”一栏中,有一个“Have a Gift Card or Promo Code?”的选项,点击即可展开一个输入框。在输入框中输入优惠码,点击“Apply”即可享受折扣。若优惠码无效,可能是因为已过期或不适用于当前商品。

2. 支付方式:

Indochino网站支持多种付款方式,包括信用卡、PayPal、Apple Pay和Klarna分期支付。用户可以根据自己的需求选择合适的支付方式,这些方式都是安全可靠的。Klarna分期支付仅适用于符合条件的订单。

3. 配送物流政策:

Indochino.com网站提供全球发货服务,并在美国、加拿大、澳大利亚和欧洲设有实体店面。他们的物流和配送政策如下:

1. 免费标准运送:在美国、加拿大和澳大利亚,消费者可以享受免费标准送货服务。配送时间大约需要7-14天。

2. 快速运送:对于急需的消费者,Indochino提供快速运送服务。在美国和加拿大,快速送货通常需要3-5天;在澳大利亚,通常需要5-7天。

3. 国际运送:Indochino可以向全球发货。国际配送时间以及相关费用将根据目的地和订单大小而定。

4. 自提服务:如果您有时间和资源,您可以选择在指定的Indochino门店自行取货。

通过以上政策,Indochino给消费者提供了多种选择,以适应他们的不同需求和预算。

4. 退货退款:

Indochino.com的退货退款政策为:在收到货物后的30天内,如有任何理由不满意,可联系客服进行退货退款。退货产品必须是未经使用、未经改动和完好无损的,并附有原始标签。除非退货产品存在制造缺陷,退款不包括任何运费和税费。

5. 客户服务:

如果您需要联系indochino.com网站客户服务,可以通过以下方式进行:

1. 通过网站联系表格:在网站首页的右下角找到“CONTACT US”按钮,点击后填写相关信息并提交,客服人员将在24小时内回复您的咨询。

2. 通过电话联系:在网站顶部导航栏的“HELP”中找到“CONTACT US”页面,点击后可以查看到Indochino网站提供的客服电话号码。客户可以直接拨打该电话号码联系客服人员。

3. 通过电子邮件联系:客户可以通过service@Indochino向Indochino网站发送电子邮件进行咨询或投诉。

无论您选择哪一种方式联系客户服务,Indochino网站的客服人员都会尽快地回复您的咨询,并为您提供优质的服务。