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igkhair.com 常见问题FAQ:
1. 如何使用Igkhair优惠码?
1. 如何使用Igkhair优惠码?
在igkhair.com网站上使用优惠码非常简单。在购物车页面,您会看到一个框,上面写着“优惠码”,在这里输入您的优惠码并单击“应用”,系统会自动计算折扣后的总价。请确保您输入的优惠码是有效的,并在指定的有效期内使用。如果您遇到任何问题,请联系IGK客服以获得帮助。
2. 支付方式:
igkhair.com网站接受多种支付方式,包括信用卡、借记卡、PayPal、Apple Pay和Google Pay。支付时可以选择任何一种适合自己的方式,以确保购物愉快、安全和方便。
3. 配送物流政策:
IGK Hair网站提供免费的美国本土配送服务,订单处理时间为1-2个工作日,配送时间为3-7个工作日,具体时间根据收货地址而定。该网站接受国际订单,但需要自行支付运费和关税。IGK Hair网站可选择标准和优先配送服务,优先服务需额外支付费用。如有订单发生退货或丢失,IGK Hair网站将根据情况进行补发或退款处理。
4. 退货退款:
igkhair.com的退货退款政策如下:顾客在收到商品后30天内可以申请退货,但必须保证商品未经使用且仍处于原始状态。若顾客需要退货,需先与Igkhair客服联系,提供订单号和退货原因。退货将扣除运费和15%的重新贴标费用。退款将在收到退货后7-10个工作日内处理。如果商品存在缺陷或配送错误,Igkhair将承担退货运费和重新贴标费用。
5. 客户服务:
IGK Hair网站的客户服务可以通过以下几种方式联系:
1. 通过网站上的“联系我们”页面中的在线表格发送邮件。
2. 发送电子邮件至info@igkhair.com。
3. 拨打客户服务电话+1 (844) 325-5620。
4. 在IGK Hair网站上的实时聊天中与客户服务代表交流。
无论您选择哪种联系方式,IGK Hair的客户服务代表都会竭尽所能为您提供帮助。