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hoover.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Hoover优惠码?

在hoover.com购物时,可以在结账时使用优惠码。用户首先需要将商品添加到购物车中,然后在结账页面找到“优惠码”一栏。在该栏中输入正确的优惠码,并单击“应用”按钮,系统会自动计算折扣后的价格。最后,用户只需完成付款,即可享受优惠。优惠码的使用可能受到一些限制,如最小订单金额、特定商品或品牌、特定时间段等,请仔细阅读优惠码的使用说明。

2. 支付方式:

Hoover.com网站支持多种支付方式,包括信用卡、借记卡、PayPal和Affirm分期付款。还可以使用主要的信用卡品牌,如Visa、MasterCard、Discover和American Express。在结账时,用户可根据自己的需要和方便选择支付方式。

3. 配送物流政策:

Hoover.com网站在物流和配送方面提供以下政策:

1. 免费送货:Hoover提供免费标准地面送货服务,订单金额超过$50美元(不包括税费)。

2. 配送时间:大多数订单会在3-7个工作日内送达。加急订单可以选择快递配送,需要支付额外费用。

3. 配送范围:Hoover只向美国本土地址提供送货服务,不包括阿拉斯加、夏威夷、波多黎各、美国维京群岛和关岛等地。

4. 退货政策:Hoover的退货政策允许在购买后30天内无条件退货。退货需保持商品完好无损并装入原包装。

Hoover的物流和配送政策比较简单和实用,为消费者提供了便利和保障。

4. 退货退款:

Hoover.com的退货政策要求在30天内退货,并需要提供原始收据或订单号。商品必须处于完好无损、未使用、未安装的原始状态。Hoover将收取14.95美元的退货处理费用。如果你收到的商品存在质量问题或运输损坏,请与Hoover客户服务联系,他们将提供替换或退款服务。

5. 客户服务:

用户可以通过hoover.com网站上的“联系我们”页面获取客户服务支持。该页面提供了在线聊天、在线提交请求、电话联系和电子邮件支持等多种联系方式,用户可根据自身需求选择适合的联系方式与客服人员进行沟通。