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hookah-shisha.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Hookah-shisha优惠码?

在hookah-shisha.com网站购物时,可以在结账页面使用优惠码。在购物车页面,点击“Proceed to Checkout”按钮,然后填写购物信息和送货地址。在下方的“Discount Code”部分输入优惠码,然后点击“Apply Coupon”按钮应用优惠码。如果优惠码有效,购物车总价将会减去相应的折扣。最后点击“Place Order Now”按钮完成购物。

2. 支付方式:

Hookah-shisha.com网站提供多种支付方式,包括信用卡、借记卡、PayPal、在线银行转账和支票。但具体可用的支付方式取决于客户所在的国家或地区。在网站结账时,客户可以选择他们可用的支付方式。

3. 配送物流政策:

hookah-shisha.com网站的物流和配送政策如下:

1. 物流服务:网站配合UPS、USPS、FedEx、DHL等快递公司提供配送服务。

2. 配送时间:在收到订单并付款后24小时内发货,周末和节假日除外。美国境内通常需要3-5个工作日送达。

3. 配送范围:该网站提供国内和国际配送服务,但国际配送需要额外支付关税和清关费用。

4. 配送费用:根据重量和目的地不同,配送费用也不同,具体费用会在结算时自动计算。

5. 退货及换货:如货物存在质量问题或与订单不符,该网站支持免费退货或换货服务,在收到货物后7天内联系客服即可。

Hookah-shisha网站在物流和配送方面较为可靠,可以满足顾客的需求。

4. 退货退款:

hookah-shisha.com网站的退货退款政策是,如果客户对商品不满意或收到的商品与订单不符,可以在收到货物后的14天内联系客服申请退货。退货的商品必须没有使用过且包装完好。如果退货符合条件,客户可以选择退款或者换货。退款将在收到退回商品后的5-7个工作日内处理。但是,shipping和handling fee不可退回。如果收到的商品有质量问题,客户可以在收到商品后的48小时内联系客服申请退货。网站将在收到退回商品后检查商品,如商品有问题,可以全额退款或换货。

5. 客户服务:

如果您需要联系hookah-shisha.com网站的客户服务,可以通过以下方式进行联系:

1.拨打客服电话:客户服务热线为1-866-HOOKAHS(1-866-466-5247),周一至周五8:00AM-5:00PM(美国中部时间)。

2.发送电子邮件:您可以将您的问题或疑虑发送至CS@Hookah-shisha,客户服务将在24小时内回复您的邮件。

3.在线聊天:Hookah-shisha网站提供在线聊天服务,您可以通过网站页面上的在线聊天按钮与客户服务代表进行实时交流。

Hookah-shisha网站还提供FAQ页面,您可以在这里查找答案或解决方案,以便更快地解决您的问题。