H&M 优惠码

hm.com 常见问题FAQ：

1. 如何使用Hm优惠码？

在hm.com网站使用优惠码非常简单。用户只需要选择购买商品并加入购物车，然后前往结算页面。在结算页面的右上方，有一个“添加优惠码”按钮，点击后会弹出一个输入框。输入优惠码后，点击“应用”按钮，优惠码就会被应用到订单总价中。每个订单只能使用一个优惠码。如果优惠码无法正常使用，请确认其有效期和使用条件。

2. 支付方式：

hm.com网站接受多种支付方式，包括信用卡、借记卡、HM礼品卡和在线银行转账。在结账页面上，您可以选择最适合您的支付方式。值得注意的是，在某些情况下，Hm可能会限制您可以使用的特定支付方式，具体取决于您的订单和收货地址。

3. 配送物流政策：

hm.com网站的物流和配送政策如下：

1. 配送范围：主要是欧洲、美国和亚洲地区的部分国家和地区。

2. 配送方式：支持标准和快速两种配送方式，标准配送通常需要3-5个工作日，而快速配送则需要1-2个工作日。

3. 配送费用：标准配送通常为0-399元人民币，而快速配送则需要额外支付一定的费用。

4. 配送跟踪：用户可以在订单页面查看物流信息，包括物流公司和运输状态。

5. 物流公司：Hm网站合作的物流公司包括DHL、UPS、EMS等。

6. 退货政策：用户可以在收到商品后14天内免费退货。

Hm网站的物流和配送政策较为灵活，用户可以根据自己的需求选择相应的配送方式和退货政策。

4. 退货退款：

hm.com的退货退款政策如下：

1. 退货时间：自购买之日起30天内，可在任何HM门店或通过邮寄方式退货。

2. 退款方式：原路退回支付方式，除非要求换货或者是到店退货。

3. 退货条件：商品必须保持完好无损，附有标签和包装。

4. 邮寄退货：请在网站上申请退货并打印邮寄标签，附上订单编号和退货原因，包装好商品后寄回。

5. 增值税退还：如果您是在欧盟以外的地区购买的商品，可以在退货时申请增值税退还。

HM Beauty产品和耳环等耳部装饰品不支持退换货。

5. 客户服务：

要联系hm.com网站的客户服务，用户可以通过访问网站的“联系我们”页面，在页面上选择相关主题并填写联系表格，或者直接发送电子邮件至网站提供的客户服务邮箱。用户还可以致电Hm网站的客户服务热线或者通过社交媒体账号与客服人员联系。具体联系方式可在Hm网站上找到。