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highspots.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Highspots.com优惠码?

在highspots.com网站结账页面中,有一个选项“Have a promo code? Apply it now.”,选择该选项后,输入正确的优惠码并点击“Apply”按钮即可享受优惠。每个订单只能使用一个优惠码。

2. 支付方式:

highspots.com网站接受多种支付方式,包括信用卡(Visa、MasterCard、American Express、Discover),PayPal和高档积分。为了方便顾客,该网站还提供了分期付款选项。顾客可以在结账时选择适合自己的支付方式。

3. 配送物流政策:

highspots.com网站的物流和配送政策如下:

1. 配送方式:该网站提供多种配送方式,包括普通邮件、快递及UPS。

2. 配送范围:Highspots.com网站的配送范围为全球范围内,但具体的送达时间和费用会因不同的目的地和配送方式而有所不同。

3. 配送时间:该网站一般会在订单确认后2-3个工作日内处理并发货。根据目的地和配送方式的不同,配送时间可能会有所不同。

4. 配送费用:Highspots.com网站的配送费用根据订单总额、目的地和配送方式的不同而有所不同。该网站会在结算页面明示具体的配送费用。

5. 物流跟踪:该网站会在订单发货后提供物流跟踪号码,方便客户随时查看订单状态和物流信息。

Highspots.com网站提供了多种配送方式和全球范围的配送服务,且有明确的配送政策和费用说明。

4. 退货退款:

highspots.com网站的退货退款政策如下:如果您对所购买的商品不满意,可以在收到商品后的14天内提交退货申请。退货商品必须与原始包装一起退回,且商品必须处于未使用、未损坏的状态。如果您在退货前与客服部门联系,他们将为您提供更多详细信息。如果退货申请获批,Highspots.com将退还商品金额(不包括运费)至您的支付账户。注意,定制商品不接受退货和退款。

5. 客户服务:

要联系highspots.com网站客户服务,用户可以通过以下方式之一进行:

1. 电子邮件:发送电子邮件至customerservice@Highspots.com。

2. 在线聊天:在网站上与客户服务代表进行实时在线聊天。用户可以在网站页面右下角找到聊天选项。

3. 电话:拨打客服热线1-800-550-9876或1-704-364-7818(周一至周五上午9点至下午5点,东部标准时间)。

4. 邮寄地址:用户可以通过邮寄方式发送问题或投诉至Highspots.com的总部地址:

Highspots.com, Inc.

3408 West Wendover Ave. Suite N

Greensboro, NC 27407

客户服务代表将尽快回复用户的问题或解决用户的问题。