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hawesandcurtis.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Hawes & Curtis优惠码?

要在hawesandcurtis.com网站使用优惠码,只需在结账页面输入您的优惠码,然后单击“应用”按钮即可享受优惠。每个订单只能使用一个优惠码,并且优惠码可能会有限制和过期时间,请在使用前仔细查看使用条款。如果您遇到任何问题,请联系Hawes & Curtis的客户服务团队。

2. 支付方式:

Hawesandcurtis.com网站的支付方式主要包括信用卡、借记卡、PayPal、Klarna以及银行转账等方式。顾客可以根据自己的需求和方便选择相应的支付方式进行结算。需要注意的是,不同的国家或地区可能有不同的支付方式可供选择。

3. 配送物流政策:

Hawesandcurtis.com网站的物流和配送政策如下:

1. 物流:网站承诺在收到订单并确认付款后,会在48小时内安排发货。商品的运输时间根据所选的配送方式和收货地址不同而有所不同。

2. 配送方式:网站提供标准配送和快递配送两种方式,标准配送通常需要3-5个工作日才能送达。如果您需要更快的送货时间,可以选择快递配送,通常需要1-2个工作日。网站还提供国际配送服务,具体时间和费用请查看网站上的相关信息。

3. 运费:标准配送的运费为5英镑,快递配送的运费为10英镑。如果您的订单金额超过100英镑,则可以免费获得标准配送。

4. 收货地址:网站允许您将商品送至您的住所、办公室或其他您希望的地址,但为了确保安全,网站不会将商品送至PO Box地址。

5. 追踪订单:一旦订单发货,您可以登录网站查看订单状态并跟踪商品的送货情况。如果您对订单有任何疑问,可以联系网站客服。

4. 退货退款:

hawesandcurtis.com网站的退款政策是,如果您对购买的商品不满意,可以在收到商品后的30天内进行退货,并且可以选择获得全额退款或者换货。所有退货商品必须保持原状,包括未经穿着、未经洗涤,商品标签和包装必须完整。退款将在收到退货商品并根据您的选择进行处理后的14天内退回原支付方式。如果您选择换货,新商品将在收到退货商品并进行检查后的10天内发出。

5. 客户服务:

您可以通过Hawes&Curtis网站上的“联系我们”页面中的在线联系表格与客户服务团队取得联系。他们的客户服务团队还可通过电子邮件或电话进行联系。网站上提供了客户服务团队的电子邮件地址和电话号码,以便您联系他们。无论您选择哪种联系方式,Hawes&Curtis的客户服务团队都将为您提供快速和专业的服务。