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hawesandcurtis.co.uk 常见问题FAQ:

1. 如何使用Hawes & Curtis优惠码?

在Hawes & Curtis官方网站上,使用优惠码非常简单。在结账页面,您会看到一个“优惠码”框,输入您的优惠码并单击“应用”即可。优惠将在您的订单总额中反映出来。优惠码必须在结账前输入,否则将无法享受折扣。

2. 支付方式:

Hawes and Curtis官网接受多种支付方式,包括信用卡支付(Visa,MasterCard,American Express),PayPal和Apple Pay。顾客可以选择最适合自己的支付方式进行结算。

3. 配送物流政策:

Hawesandcurtis.co.uk网站提供多种物流和配送方式,包括标准送货和特快专递服务。标准送货服务通常需要2-4个工作日,费用为6.95镑。他们还提供次日送货服务,费用为9.95镑,需在当天中午12点之前下单。特快专递服务可在下单后1-2个工作日内送达,费用为14.95镑。他们还提供国际送货服务,费用和时间根据目的地而定。Hawes & Curtis网站还提供免费送货服务,如果订单金额超过100镑,就可以享受免费送货服务。所有送货服务均包括订单跟踪和签收确认。

4. 退货退款:

Hawes & Curtis网站的退货退款政策如下:客户可以在收到货物后的90天内进行退货,只要商品没有被穿过或者损坏。如果需要更换尺码或颜色,可以直接将商品寄回并在订单中注明更换的要求,网站将免费为您重新配送新的商品。退款将在收到退货后的7天内处理,款项将原路退回到客户的付款账户中。退货的运费需要客户自行承担。

5. 客户服务:

hawesandcurtis.co.uk网站的客户服务联系方式包括:电话、邮件、在线聊天和社交媒体。他们的客服团队会在工作时间内尽快回复客户的询问和问题。具体联系方式可在网站的“联系我们”页面上找到。