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harney.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Harney优惠码?

在harney.com网站购物时,添加优惠码非常简单。首先,选择想要购买的商品并将其添加到购物车中。然后,在结账页面上,您会看到一个标有“优惠码”或“促销代码”的输入框。在此输入框中输入您的优惠码,点击“应用”按钮即可享受折扣。某些优惠码可能有数量限制或适用于特定商品,因此请确保阅读优惠码的条款和条件。

2. 支付方式:

Harney.com网站接受多种支付方式,包括信用卡(Visa、MasterCard、American Express、Discover)、PayPal和Apple Pay。顾客可以在结账时选择自己喜欢的支付方式。

3. 配送物流政策:

Harney.com网站的物流和配送政策如下:

1. 物流:所有订单将在收到付款后的1-2个工作日内处理。网站配合多家物流公司提供全球范围内的配送服务,包括UPS, USPS, FedEx等。

2. 配送:Harney网站提供多种不同的配送方式,包括标准配送、优先配送和隔日配送。具体配送费用会根据所选配送方式、订单数量、收货地址等因素而有所不同。在完成订单时,网站会自动计算配送费用。

3. 收货:如果您在收到货物时发现有任何破损或缺失,请立即与Harney客服联系,他们将竭诚为您解决问题。

总体而言,Harney网站通过多种物流和配送方式,致力于为消费者提供快速、高效、可靠的服务。

4. 退货退款:

Harney.com网站的退货退款政策如下:

1.如果您对购买的商品不满意,可以在收到货物后的14天内退货。

2.退货时必须保证商品处于完好的状态并包装完好。

3.退款将在收到退货并确认商品状态无误后的7个工作日内进行处理。

4.退款将以您付款的方式进行退回(如使用信用卡付款,则会退回到您的信用卡账户中)。

5.退货运费由买家承担,除非商品本身有质量问题。

6.定制商品和礼品卡不可退换。

退款金额可能会因货物状态、退款方式等因素而有所不同。如有疑问,请联系Harney的客户服务部门。

5. 客户服务:

想要联系harney.com网站客户服务,有以下几种方法:

1.通过网站上的“联系我们”页面填写表格,向客服发送邮件。

2.拨打客服电话:1-888-427-6398(美国境内免费)或1-518-789-2100(国际长途费用自付)。

3.发送电子邮件至info@harneyteas.com。

4.使用网站上的在线聊天功能与客服进行实时交流。

无论您选择哪种方式,Harney客服都会尽力为您解答问题和提供帮助。