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hardyakka.com.au 常见问题FAQ:
1. 如何使用Hard Yakka优惠码?
1. 如何使用Hard Yakka优惠码?
使用hardyakka.com.au网站的优惠码是很简单的。在结账页面中,您可以看到一个名为“优惠码”的文本框,点击此文本框后输入您的优惠码,然后点击“应用”按钮即可。如果您的优惠码是有效的,相应的折扣将自动应用到您的订单中。每个订单只能使用一个优惠码,并且某些优惠码可能会有适用条件。如果您对适用于您的订单的优惠码有任何疑问,请参阅相应的优惠码的使用细则或联系Hard Yakka的客服人员。
2. 支付方式:
hardyakka.com.au网站接受的支付方式包括信用卡、PayPal和Afterpay分期付款。顾客可以使用Visa、Mastercard和American Express等信用卡进行付款,也可以选择使用PayPal进行付款。顾客还可以使用Afterpay分期付款,将订单金额分成四个部分,在未来的四周内进行支付。
3. 配送物流政策:
Hard Yakka网站的物流和配送政策如下:
1.免费配送:Hard Yakka网站提供订单价值超过$150的免费配送服务,适用于澳大利亚境内所有地区。
2.标准配送:对于订单价值低于$150的情况,Hard Yakka网站提供标准配送服务,运费为$9.95,适用于澳大利亚境内所有地区。
3.物流信息:Hard Yakka网站会在订单发货后提供物流信息,让顾客随时可以追踪物流信息。
4.配送时间:Hard Yakka网站通常在收到订单后1-2个工作日内发货,具体到达时间取决于顾客所在地区。
5.不可送达地区:Hard Yakka网站无法配送到若干偏远地区,如海外地区、荒野、禁飞区等,具体请参考网站上的“不可送达地区”页面。
4. 退货退款:
hardyakka.com.au网站的退货退款政策如下:如果您订购的商品有任何质量问题或者不符合说明,您可以在收到商品后的14天内联系客服申请退换货。商品必须处于原包装状态,未经使用,并且需要附带购物凭证。Hard Yakka将在收到退货商品并确认问题后,全额退款或重新发货给您。如果您因为个人原因不想要商品,Hard Yakka将不接受退货。
5. 客户服务:
要联系hardyakka.com.au网站的客户服务,可以通过以下几种方式:
1. 在网站主页底部点击“联系我们”链接,填写联系表格并提交;
2. 在网站主页右上方点击“客户服务”链接,选择“联系我们”,填写联系表格并提交;
3. 通过电子邮件发送邮件至customerservice@Hard Yakka;
4. 通过电话联系客服团队,电话号码为1300 343 505(澳大利亚境内免费)或+613 9411 8100(国际长途收费);
需要注意的是,客服团队的工作时间为周一至周五的8:00AM至5:00PM AEST。