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guenergy.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用GU Energy Labs优惠码?

用户可以在guenergy.com官网购物时,在结算页面输入优惠码并点击“应用”,系统会自动计算折扣后的价格。如果优惠码无效或已过期,系统会提示用户。每个订单只能使用一个优惠码。如果用户遇到任何问题,可以联系GU Energy Labs官方客服解决。

2. 支付方式:

guenergy.com网站接受的支付方式包括信用卡、借记卡和PayPal。

3. 配送物流政策:

guenergy.com网站的物流和配送政策如下:

1. 物流公司:GU Energy Labs使用UPS和USPS进行配送。

2. 配送范围:GU Energy Labs提供全美国境内的配送服务(包括阿拉斯加、夏威夷和关岛)。

3. 配送时效:一般情况下,订单将在48小时内处理并发货。UPS Ground服务通常需要3-7个工作日,USPS Priority Mail服务通常需要2-3个工作日。快递服务的时效可能会因天气或运输状况而有所变化。

4. 运费政策:GU Energy Labs提供免费配送服务,订单金额达到50美元或以上的客户可以享受免费UPS Ground服务。订单未达到免费配送金额的客户可以选择不同的配送方式,并根据目的地和包裹重量计算运费。

5. 运输方式选择:GU Energy Labs提供多种运输方式供客户选择,最常用的是UPS Ground和USPS Priority Mail服务。客户也可以选择UPS 2nd Day Air和UPS Next Day Air服务,但需要额外支付相应的费用。

GU Energy Labs网站的物流和配送政策非常完善,客户可以根据自己的需求和预算选择合适的配送方式。

4. 退货退款:

guenergy.com网站的退货退款政策是:如果你对购买的商品不满意,可以在收到商品的30天内退货并获得全额退款。退货商品必须是未使用过且在原包装中。退货邮费将由买家承担。如果收到的商品有质量问题或是GU Energy Labs错误发货,可直接与客服联系并获得免费退货和退款服务。退款将在收到退货商品并确认无误后的5-7个工作日内完成。

5. 客户服务:

想要联系guenergy.com网站的客户服务,可以通过以下方式进行:

1. 在官网底部找到”Contact Us”,填写联系表格提交信息;

2. 发送电子邮件到customerservice@GU Energy Labs;

3. 拨打电话1-800-400-1995联系客服人员。

无论何种联系方式,GU Energy Labs网站的客服团队都会尽快回复并解决您的问题。