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guavafamily.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Guavafamily优惠码?

访问guavafamily.com网站,将想要购买的商品添加到购物车中。在结账页面中,您将看到一个“优惠码”文本框,输入您的优惠码并单击“应用”按钮。优惠码的折扣将在您的订单总额中反映出来。每个订单只能使用一个优惠码。

2. 支付方式:

guavafamily.com网站目前可接受的支付方式包括信用卡(Visa、MasterCard、American Express)、PayPal、Google Pay和Apple Pay。通过这些支付方式,用户可以方便快捷地完成购物,并且可以放心地享受Guavafamily网站提供的各种优惠券和折扣。

3. 配送物流政策:

guavafamily.com网站的物流和配送政策如下:

1. 发货时间:订单确认后1-2个工作日内发货。

2. 物流公司:使用UPS、FedEx等可靠物流公司配送。

3. 运输时限:一般情况下,国内订单的运输时间为3-7个工作日,国际订单的运输时间为7-14个工作日。

4. 运费:国内订单满$100可享受免运费。国际订单的运费根据目的地和订单重量计算。

5. 退货政策:顾客可在收到商品后的30天内退货,但必须保证商品完好无损且未经使用。

6. 税费:国内订单的税费已包括在商品价格中,国际订单的税费由顾客承担。

以上是Guavafamily网站的物流和配送政策,但具体政策可能因时而异,请以网站公告为准。

4. 退货退款:

guavafamily.com网站的退货退款政策为:在收到货物后的30天内,顾客可通过网站提交退货申请,退回未使用的商品,退货时需要保持商品原始状态。退货成功后,Guavafamily会在7-10个工作日内将款项退回原付款方式中。若商品存在质量问题或者配送错误,顾客可在7个工作日内联系客服处理,Guavafamily将承担退货运费。顾客需注意,个别商品可能不支持退换货,请认真阅读商品详情。

5. 客户服务:

如果你需要联系guavafamily.com网站的客户服务,可以通过以下方式进行:

1.登录Guavafamily网站,在页面底部找到“联系我们”的链接,点击进入联系页面,选择你需要咨询的问题类型并填写相关信息,提交即可。

2.发送邮件至support@Guavafamily,客服人员会尽快回复你的邮件。

3.在Guavafamily网站的社交媒体平台上联系客服,比如Facebook、Twitter、Instagram等,留言或私信都可以。

总而言之,Guavafamily网站的客户服务非常周到和负责,无论你采用哪种方式联系客服都能得到及时的回复和帮助。