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growgorgeous.co.uk 常见问题FAQ:

1. 如何使用Growgorgeous优惠码?

在growgorgeous.co.uk网站结账时,客户需要输入优惠码。此时,客户需要在购买页面的右侧找到一个区域,上面写着“优惠码”。客户需要点击该区域,以展开一个文本框。将优惠码输入文本框,然后点击“应用”按钮。此时,系统会将折扣应用到订单总额中。优惠码可能有限制和限制条件,比如最小订单金额或特定商品的排除。客户需要在使用优惠码之前仔细查看优惠码的使用条件。

2. 支付方式:

growgorgeous.co.uk网站支持多种支付方式,包括信用卡、借记卡、PayPal等。在结账页面,顾客可以选择支付方式并输入相关信息。所有支付信息均经过加密保护,确保顾客信息的安全。

3. 配送物流政策:

growgorgeous.co.uk网站的物流和配送政策如下:

1. 物流公司:Growgorgeous选择使用Royal Mail和DPD两家公司提供物流服务。

2. 配送地区:Growgorgeous可以配送到全球范围内的地址。

3. 配送时间:Growgorgeous会在收到订单后的1-2个工作日内进行发货。如果订单在周末或节假日提交,将在下一个工作日处理。配送时间因地区而异,国内通常需要2-3个工作日,国际配送需要7-14个工作日。

4. 配送费用:Growgorgeous提供免费标准配送,以及需要付费的快递配送选项。国内免费标准配送需要订单金额超过50英镑,国际免费标准配送需要订单金额超过70英镑。快递配送的费用因地区、订单金额和包裹重量而异,具体费用请在结算页面查看。

5. 追踪包裹:Growgorgeous提供包裹追踪服务,顾客可在网站上输入订单号码,查看包裹状态和预计送达时间。

请注意:以上信息仅供参考,Growgorgeous保留变更政策的权利,最新政策请以官网公布为准。

4. 退货退款:

growgorgeous.co.uk网站的退货退款政策如下:客户收到货品后有14天内可以申请退款或换货。如果货品有问题或者不符合客户的期望,客户需要在14天内联系客户服务团队,并提供订单号码和详细的问题描述。Growgorgeous将根据客户的要求提供退款或者换货服务。退款将在收到退回商品并完成审核之后处理,退款金额将原路返回到客户原来的付款账户。

5. 客户服务:

如果您需要联系growgorgeous.co.uk网站客户服务,您可以通过以下途径进行:

1. 发送电子邮件至info@Growgorgeous

2. 在Growgorgeous网站上填写联系表格并提交您的问题或问题描述

3. 联系Growgorgeous客户服务热线:+44 (0) 203 005 3580(周一至周五9:00-17:30)

无论您选择哪种联系方式,请确保提供尽可能多的详细信息以便客户服务人员可以更好地回答您的问题。