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grafic.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用GRAFIC优惠码?

在grafic.com网站购物结算页面,会有“使用优惠码”或“促销码”等选项,用户可在此填写优惠码,并点击“应用”按钮,系统将自动计算优惠后的价格。如优惠码无效,系统则会提示错误信息。用户需在优惠码使用期限内使用有效优惠码,并遵守GRAFIC网站的优惠码使用规则。如果仍有疑问,用户可直接联系GRAFIC客服人员寻求帮助。

2. 支付方式:

Grafic.com网站接受多种支付方式,包括信用卡支付(Visa、Mastercard、American Express)、PayPal、银行转账等。具体的支付方式可在结账页面中选择。

3. 配送物流政策:

Grafic.com网站的物流和配送政策如下:

1. 运费:网站所有订单均享有免费标准运输。

2. 发货时间:如果订单在星期一至五下午5点 EST之前进行,它将会在同一天处理。在星期五下午5点 EST之后,周六或周日的订单将于下一个工作日处理。

3. 运输时间:标准运输时间在3至7个工作日之间,具体运输时间根据收件地址和邮政编码而定。网站还提供快速运输和隔日运输选项,附加运费。

4. 全球配送:网站提供全球配送服务。国际订单的运输时间会因目的地的关税和海关清关等因素而有所不同。

以上政策仅适用于GRAFIC网站上购买的产品。如果您有任何进一步的问题或疑虑,请随时联系网站客户服务部门获取更多信息。

4. 退货退款:

Grafic.com网站的退货退款政策如下:客户可在购买商品后的30天内申请退货退款,需要确保产品未经使用,未经过装配或改动,并且具有完整的原包装。所有退货必须附有原始订单号,并通过GRAFIC的在线退货中心获得批准。退货时,客户需自行承担退货运费。一旦收到并核实退货商品符合条件,GRAFIC将在3-5个工作日内向客户退款。

5. 客户服务:

要联系grafic.com网站客户服务,可以通过以下方式:

1. 在GRAFIC网站上点击“联系我们”或“客服中心”等相关链接,在页面上填写您的问题和联系信息后提交给客户服务团队;

2. 在GRAFIC网站上查找“帮助中心”或“FAQ”等相关链接,里面通常会有常见问题的解答,如果您的问题有涉及到,则可以直接在该页面获取答案;

3. 在GRAFIC网站上查找“关于我们”或“公司信息”等相关链接,里面通常会有公司联系信息,您可以直接通过电话、邮箱等方式联系他们的客户服务团队。