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go.helixsleep.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Helixsleep优惠码?

在go.helixsleep.com网站使用优惠码是非常简单的。当您选择要购买的产品后,点击“添加到购物车”按钮,然后点击“查看购物车”。在购物车页面,您会看到“优惠码”文本框,输入您的优惠码,然后点击“应用”按钮。系统会自动计算您的折扣并更新总价。最后,点击“结算”按钮,按照提示完成订单即可。

2. 支付方式:

根据Helix Sleep官方网站(go.helixsleep.com)的支付页面显示,该网站支持以下几种支付方式:

1. 信用卡支付:支持 Visa、Mastercard、American Express 和 Discover 等信用卡支付。

2. PayPal 支付:可以通过 PayPal 账户进行支付。

3. Affirm 分期付款:可以选择分期付款,使用 Affirm 进行付款,分 3、6 或 12 个月等不同期数。

4. Apple Pay:使用 Apple Pay 进行支付。

5. Google Pay:使用 Google Pay 进行支付。

以上是目前 Helix Sleep 官方网站支持的支付方式,具体以该网站页面显示为准。

3. 配送物流政策:

go.helixsleep.com网站的物流和配送政策如下:

1. 免费标准配送:所有订单都享有免费标准配送服务,一般需要5-7个工作日才能送达。

2. 快递服务:需要更快速的送达服务的客户可以选择快递服务,费用根据订单的重量和收货地址而定。

3. 配送范围:Helix Sleep的产品仅在美国境内配送。

4. 确认订单:每次订单确认后,客户都会收到一封电子邮件,其中包含订单详细信息和预计发货日期。

5. 跟踪订单:Helix Sleep会提供跟踪信息以便客户能够随时查看订单的送货状态。

6. 退货政策:如果您对Helix Sleep的产品不满意,您可以在购买后的100个日历日内进行退货。

4. 退货退款:

go.helixsleep.com网站的退货退款政策如下:购买Helix Sleep产品的客户享有100晚的睡眠试用期。如果您在试用期内不满意您的Helix Sleep产品,您可以联系客服团队,他们会协助您进行退货及退款。Helix Sleep会安排上门取货,没有任何的退货费用。退货处理完成后,退款将在5个工作日内退回到您的原支付账户。需要注意的是,试用期内只能退回床垫、床垫套和床垫底座,其他商品不能退回。退货的商品必须在启用前归还,没有经过滥用、损坏或破坏。

5. 客户服务:

如果您需要联系go.helixsleep.com网站的客户服务,可以通过以下方式进行:

1. 在网站页面的右下角找到“聊天”按钮,点击后输入您的问题。客服将在第一时间回复您的问题。

2. 给网站发送邮件。在网站的“联系我们”页面上可以找到客服的电子邮件地址,您可以通过发送邮件的方式联系客服。

3. 拨打电话。在网站的“联系我们”页面上也可以找到客服的电话号码,您可以直接拨打电话与客服联系。

无论是哪种方式,Helixsleep网站的客服都会尽快提供帮助回答您的问题。