Rakuten 优惠码

globalexpress.rakuten.co.jp 常见问题FAQ：

1. 如何使用Rakuten优惠码？

在globalexpress.rakuten.co.jp网站使用优惠码，用户需要在结算页面找到“优惠码”一栏，输入正确的优惠码并点击“使用”按钮，系统会自动计算折扣后的价格。部分优惠码可能有使用限制，如使用时间、商品类别等，请仔细阅读使用说明。如果遇到无法使用优惠码的问题，可以联系客服寻求帮助。

2. 支付方式：

globalexpress.rakuten.co.jp网站支持多种支付方式，包括信用卡支付、PayPal支付、银行转账等。不同的支付方式可能会有不同的手续费和处理时间，请在支付时选择适合自己的支付方式并确认相关信息。

3. 配送物流政策：

globalexpress.rakuten.co.jp网站为Rakuten Global Express服务页面，提供了全球海外空运及快递服务。其物流和配送政策如下：

1. 运输方式：提供海运及空运运输服务。

2. 运费计算：提供灵活的运费计算方式，可根据货物体积、重量、目的地等因素进行计算。

3. 包裹配送：在收到您的货物后，Rakuten Global Express会将包裹送往目的地，并提供跟踪服务。

4. 关税和税费：包裹到达目的地时，可能需要缴纳当地的关税和税费，具体金额根据目的地国家的规定而定。

5. 快递时效：根据不同的运输方式和目的地国家的不同，配送时效会有所不同。

Rakuten Global Express提供全球海外空运及快递服务，运费灵活，时效较快，但需要注意可能产生的关税和税费。

4. 退货退款：

globalexpress.rakuten.co.jp是乐天国际购物网站的全球运送服务网站，其退货退款政策如下：

1. 退货：如果收到的商品有瑕疵或与订单不符，可以在收到商品后7天内退货。需要联系客服，并在收到确认邮件后将商品退回，退货费用由买家承担。

2. 退款：如果符合退货条件，买家可以选择换货或退款。退款会在确认收到退货商品后处理，退款金额将原路返回购买时所用的支付方式。但是，运费和手续费将不予退还。

购买前需要仔细确认订单和商品信息，如有问题及时与客服联系。

5. 客户服务：

要联系globalexpress.rakuten.co.jp网站客户服务，你可以访问网站的“联系我们”页面，其中列出了客户服务的电话号码、电子邮件地址和营业时间。网站还提供了在线聊天支持选项，这是一个快速联系客户服务的途径。无论哪种方式，客户服务代表都会竭诚为您提供帮助和解答问题。