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giftsaustralia.com.au 常见问题FAQ:
1. 如何使用Giftsaustralia优惠码?
1. 如何使用Giftsaustralia优惠码?
在giftsaustralia.com.au网站使用优惠码非常简单。只需要在结账页面输入您的优惠码,然后点击“应用优惠码”按钮,即可享受优惠。优惠码的使用可能有一些限制和条件,例如最低订单金额或特定商品折扣。在使用优惠码之前,请确保阅读优惠码的详细信息,并遵守网站的使用条款和条件。如果您在使用优惠码时遇到任何问题,请联系Giftsaustralia网站的客户支持团队以获取帮助。
2. 支付方式:
Gifts Australia网站接受多种支付方式,包括信用卡(Visa、MasterCard、American Express)、PayPal、银行转账和礼品卡。顾客可以根据自己的需求和喜好选择最方便、最安全的支付方式。无论选择哪种支付方式,Gifts Australia都会保护顾客的个人信息和支付安全。
3. 配送物流政策:
giftsaustralia.com.au网站提供全澳洲免费标准送货服务,订单将在24小时内安排发货,通常在2-5个工作日内送达。网站还提供加急配送服务,费用从$14.95起,可以在1-3个工作日内送达。所有订单都可以在网站上进行跟踪,以确保顾客的物品安全送达。网站不负责国际订单的追踪和送货,所有国际订单都需要额外支付相关费用,并需要在订单提交前与客服部门联系。
4. 退货退款:
GiftsAustralia.com.au的退货退款政策如下:
1.如果您收到的商品有任何质量问题或损坏,请在7天内联系Giftsaustralia客服团队,并提供有关问题的照片和描述。Giftsaustralia将为您提供全额退款或换货服务。
2.如果您决定不想要您购买的商品,请在收到商品后的14天内与Giftsaustralia联系。您需要承担退货物品的邮费,商品必须在原始包装中未经使用并且处于完好状态。一旦Giftsaustralia收到商品并确认商品未被使用或损坏,您将收到全额退款。
以下商品不适用于退货退款:个性化或定制的商品、食品或饮品、礼品卡、打折或清仓商品等。
Giftsaustralia保留拒绝任何违反退货退款政策的退货请求的权利。任何关于退货退款的问题都可以联系Giftsaustralia客服团队解决。
5. 客户服务:
Gifts Australia网站提供多种联系方式,包括网站上的在线聊天功能、拨打免费电话以及填写在线联系表格等。客户服务团队的工作时间为周一至周五的澳大利亚东部时间上午9点至下午5点,除了澳大利亚的公共假日。对于任何有关订单、配送、退款或售后服务的问题,客户可以随时联系Gifts Australia的客户服务团队。