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giantex.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Giantex优惠码?

在giantex.com网站使用优惠码的步骤如下:

1. 在Giantex官网选购商品,并将其添加至购物车。

2. 在结账页面,输入优惠码。

3. 点击“应用”按钮,优惠码将会生效。

4. 确认订单和优惠金额后,点击“结账”按钮。

每个优惠码只能使用一次。若优惠码无法使用,可能是由于优惠码已经过期或不适用于当前商品。在使用优惠码前,请仔细阅读相关条款和条件。

2. 支付方式:

giantex.com网站接受多种支付方式,包括信用卡(Visa,MasterCard,Discover和American Express),PayPal,Google Pay和Apple Pay等。顾客可以根据自己的需求选择最方便的支付方式完成购物。

3. 配送物流政策:

Giantex.com网站的物流和配送政策如下:

1.配送范围:美国本土,不包括阿拉斯加、夏威夷、波多黎各等地区。

2.发货时间:一般会在订单确认后的1-2个工作日内发货。

3.运输方式:Giantex网站提供的运输方式包括UPS、FedEx、USPS等。

4.运费:订单金额超过$100免运费,否则需要支付$9.99的运费。

5.配送时间:一般需要3-7个工作日,具体配送时间取决于商品的数量、尺寸和目的地等因素。

6.签收要求:所有快递包裹需要签收,如果不在家,可以选择在网上预约重新配送或到当地的快递中心自取。

请注意:以上信息仅供参考,具体配送政策以Giantex网站公布的最新政策为准。

4. 退货退款:

giantex.com网站的退货退款政策如下:如果您在收到商品后30天内不满意,可以联系Giantex客服进行退货退款。退货的商品必须是完好无损且原包装未经过使用的。如果退货商品存在损坏、污损、包装不完好等情况,Giantex有权拒绝退货。退货商品的运输费用需由您自行承担。退款将在收到退货商品并核实条件合规后的5个工作日内处理。

5. 客户服务:

用户可以通过giantex.com网站的“联系我们”页面中提供的电话号码、电子邮件地址或在线聊天功能联系客户服务团队。网站还提供常见问题解答和订单跟踪功能,以帮助用户更好地解决问题。客户服务团队会尽快回复用户的问题和需求。