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getrocketbook.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Getrocketbook优惠码?

在getrocketbook.com网站使用优惠码非常简单:

1. 打开Getrocketbook网站,选择想要购买的商品并添加到购物车。

2. 在购物车页面上方可以看到“优惠码”输入框。

3. 输入已有的优惠码,点击“应用优惠码”按钮。

4. 优惠码将被应用于您的订单总额。

需要注意的是,每个订单只能使用一次优惠码,且优惠码可能有使用期限和其他限制条件。如有疑问,建议查看优惠码的使用说明。

2. 支付方式:

getrocketbook.com网站接受以下支付方式:信用卡(Visa、MasterCard、American Express)、PayPal和Amazon Pay。

3. 配送物流政策:

根据getrocketbook.com网站的物流和配送政策,他们提供全球配送服务。具体而言,美国国内订单的免费配送需要3-7个工作日,而加拿大和其他国际订单将需要更长的时间。他们还提供优先和快递配送选项,但需要付费。在完成订单后,客户将收到一封包含跟踪号码的确认电子邮件,以便跟踪包裹。在国际运输方面,客户需要承担任何可能的进口税或关税。值得注意的是,他们目前无法将产品运送至中国大陆地区。

4. 退货退款:

Getrocketbook.com网站的退货退款政策是:如您对购买的产品不满意,可在收到商品的30天内申请退货。要求退货的商品必须是未使用、未激活、未开封、标签完好、配件齐全且完好无损。如果符合条件,网站将全额退款(不包括运费)。但需要注意的是,在退货前,您必须联系客服团队,获取退货指引并获得授权编号。所退货物应当使用安全的方式寄回,同时需承担退货运费和责任。

5. 客户服务:

客户可以通过getrocketbook.com网站上的“联系我们”页面发送电子邮件或在线提交联系表格来与客户服务部门联系。网站还提供了一个常见问题解答页面,其中包含了一些常见问题和解决方案,这里可能会有您所需要的答案。如果您需要更加紧急的帮助,您也可以在客户服务部门的工作时间内拨打他们的电话号码。