Grand European Travel 优惠码

getours.com 常见问题FAQ：

1. 如何使用Grand European Travel优惠码？

在getours.com网站使用优惠码非常简单。在选定您的旅行产品后，输入优惠码并单击“应用优惠”的按钮即可。请确保输入的优惠码正确无误，并注意优惠码的有效期限。如果您遇到任何问题或疑虑，可以随时与Grand European Travel的客服人员联系。

2. 支付方式：

getours.com网站的支付方式包括信用卡支付和PayPal支付，客户可以根据自己的需求选择合适的支付方式完成订单。

3. 配送物流政策：

getours.com网站的物流和配送政策如下：

1. 物流方式：Grand European Travel网站提供全球配送服务，物流方式包括DHL、UPS、FEDEX等快递公司，也提供EMS、航空、海运等物流方式。

2. 物流费用：物流费用根据商品的重量、尺寸和运送距离等因素计算，具体金额在订单页面显示。

3. 发货时间：Grand European Travel网站的商品均有现货，一般在收到订单并付款后48小时内发货，国际订单则视具体情况而定。

4. 追踪订单：消费者在Grand European Travel网站上购买商品后，可登录个人账户查看订单状态和物流信息，也可通过订单号在快递公司官网上查询物流信息。

5. 退换货政策：如果消费者收到的商品存在质量问题或与订单不符，Grand European Travel网站提供14天内退换货服务，但需要保持商品的完好和原样，同时退换货的物流费用由消费者承担。

Grand European Travel网站的物流和配送政策非常完善，能够满足消费者的不同需求。

4. 退货退款：

getours.com的退货退款政策是根据产品类型而定的。对于大多数产品，如果客户在旅游开始前30天内提出退款申请，将会收取一定的退款手续费。如果在旅游开始前15天内提出申请，则将收取更高的手续费。如果在旅游开始前7天内提出申请，则将收取最高手续费。对于一些特定的产品，如机票和酒店预订，将根据不同的供应商的条款处理退款申请。所有退款将在扣除手续费后处理，并在7至14个工作日内退还到客户的账户中。

5. 客户服务：

若您需要联系getours.com网站的客户服务，可以通过以下方式进行：在网站底部点击“联系我们”，然后选择“在线客服”或“联系我们”页面，填写相应信息提交您的问题或反馈，也可以发送电子邮件至客服邮箱support@Grand European Travel。网站还提供全球24小时电话客服：+86 21 6052 7688。无论您选择哪种方式，Grand European Travel网站的客户服务团队都将尽快与您联系，提供满意的解答和服务。