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georgetowncupcake.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Georgetowncupcake优惠码?

在georgetowncupcake.com网站使用优惠码非常简单。用户只需在选择要购买的蛋糕后,点击“加入购物车”按钮,然后在购物车页面中输入优惠码,并点击“应用优惠码”按钮。优惠金额将自动计算并在订单总额中减去。请务必在结账前确认已正确应用优惠码。

2. 支付方式:

Georgetown Cupcake网站支持多种支付方式,包括信用卡(Visa、MasterCard、Discover、American Express)、PayPal以及用于Georgetown Cupcake实体店的礼品卡。选择支付方式时,请确保您提供的信息是准确的,并且您的账户有足够的余额支付订单。

3. 配送物流政策:

Georgetown Cupcake网站的物流和配送政策如下:

1. 配送范围:该网站只向美国本土(50个州)提供配送服务,不提供国际配送。

2. 配送方式:该网站提供标准配送和优先配送两种方式。标准配送将在下单后3-6天内送达,而优先配送将在下单后1-2天内送达。

3. 运费:运费根据订单总金额和配送地址所在地区而定。订单金额超过50美元的标准配送及优先配送均免费。

4. 送货时间:该网站的配送时间为周一至周五上午10点至下午5点,周六上午10点至下午2点。周日和节假日不配送。

5. 送货要求:由于商品是易碎品,因此顾客必须在送货时确保有人在场签收。如果顾客不在场,商品将被送回快递中心,并尝试再次配送。

6. 商品保鲜:该网站的商品都是通过UPS或FedEx配送的,并在运输中使用冷冻包装保持商品新鲜。

总体而言,Georgetown Cupcake网站提供的物流和配送服务非常完善,保证了商品的及时配送和新鲜度。

4. 退货退款:

Georgetown Cupcake的退货退款政策如下:他们不接受退货,因为他们的蛋糕是定制的,只要你的蛋糕已经在制作过程中,就不能取消订单。如果你对收到的产品不满意,可以向他们发送一封电子邮件,并在收到产品后的24小时内提出投诉。如果问题被证实是他们的责任,他们将为你提供适当的替代或退款。

5. 客户服务:

若需要联系Georgetowncupcake.com网站客户服务,您可以通过以下方式进行联系:在网站主页右上角找到“Contact Us”按钮,点击后会弹出联系表格页面,您可以填写相关信息和问题,提交表格即可。您也可以通过电子邮件或电话与客服团队联系。电子邮件地址为customerservice@Georgetowncupcake;电话号码为(202) 524-6807,营业时间为周一至周五9AM至5PM(美国东部时间)。