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gearup.active.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Active.com优惠码?

在gearup.active.com网站使用优惠码非常简单。在结账页面,您会看到一个“优惠码”文本框,点击它并输入您的优惠码,然后单击“应用”按钮。如果您的优惠码有效,您将立即看到折扣应用在您的订单上。如果您有任何问题或疑问,请联系客服团队以获取帮助。

2. 支付方式:

gearup.active.com网站接受多种支付方式,包括信用卡(Visa、MasterCard、American Express、Discover)和PayPal。因此,用户可以选择最方便的支付方式进行付款。不同商品可能有不同的支付方式,具体请在下单时查看。

3. 配送物流政策:

gearup.active.com网站的物流和配送政策如下:

1. 配送方式:该网站使用UPS或USPS进行配送。

2. 运费政策:运费根据订单总价和配送地址计算。订单总价超过75美元,可享受免费标准运输。加急运输需支付额外费用。

3. 配送范围:该网站只能配送到美国大陆和波多黎各。无法向P.O. Box地址发送物品。

4. 配送时间:处理订单通常需要1-2个工作日。标准运输通常需要3-7个工作日。加急运输通常需要1-3个工作日。

5. 追踪订单:该网站提供订单追踪服务,可以随时查看订单状态。

4. 退货退款:

gearup.active.com网站的退货退款政策主要根据所购买的商品类型、退货原因及时间等因素而定。在退货商品符合退货政策的情况下,消费者可以在收到商品后的14天内申请退货,并需要提供订单号、商品状况照片等信息。退回商品需保证未被使用、拆封、破损,且需要保留原始包装。若是因为质量问题导致的退货,网站会承担退货费用。其他情况下,消费者需要自行承担退货费用。退回商品经过检查后,若符合退货条件,网站会在3-5个工作日内退还商品款项。

5. 客户服务:

您可以通过gearup.active.com网站上的”联系我们”页面找到客户服务的联系方式。该页面提供了在线表格和电话号码,您可以选择任意一种方式联系客户服务。网站还提供了常见问题解答和社交媒体页面,您可以在这些页面上找到相关答案或与其他用户交流。