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gandi.net 常见问题FAQ:
1. 如何使用Gandi优惠码?
1. 如何使用Gandi优惠码?
在gandi.net网站购买域名或其他产品时,可以使用优惠码享受折扣。进入结账页面,在“总计”一栏下方,点击“优惠码”链接,输入优惠码并点击“应用”。如果优惠码有效,总价将自动更新。每个订单只能使用一个优惠码,且优惠码只能在有效期内使用。
2. 支付方式:
gandi.net网站提供多种支付方式,包括信用卡、PayPal、银行转账等。具体可在购物车页面中查看支持的支付方式。
3. 配送物流政策:
Gandi.net是一家域名注册商和托管服务提供商,不提供物流和配送服务。因此,它没有相关的物流和配送政策。它的服务主要是网络服务,客户可以通过在线注册和管理域名、托管网站以及使用云计算服务。需要注意的是,如果您购买了Gandi的服务并需要技术支持,他们会提供在线支持和电子邮件支持。这是Gandi的核心服务。
4. 退货退款:
Gandi.net是一个提供域名注册和网站托管服务的公司,他们的退货退款政策是基于不同的产品和服务而异。针对域名注册,Gandi提供了14天内取消订单并获得全额退款的服务,但这仅限于新注册的域名,续约和转移域名是不可退款的。对于网站托管服务,Gandi提供了30天内取消订单并获得全额退款的服务,但如果客户已经使用了托管服务,则不再享有退款政策。Gandi还提供了各种其他的产品和服务,如SSL证书和电子邮件托管服务,其退货退款政策也各不相同,客户需要在购买前仔细阅读相关条款和条件。
5. 客户服务:
如果您需要联系gandi.net的客户服务,可以通过以下方式:
1. 登录Gandi网站,在页面右上角找到“帮助”按钮,点击进入帮助中心,在“联系我们”栏目中提交工单。
2. 在帮助中心页面左下角找到“在线聊天”按钮,点击后即可进入在线客服聊天窗口与客服人员联系。
3. 发送电子邮件至support@Gandi,客服人员会尽快回复您的邮件。
4. 拨打电话+33.(0) 1 70.37.76.61(国际长途费用可能会产生),客服人员会为您提供帮助。
需要注意的是,Gandi的客服人员主要以英语为主要沟通语言,因此如果您不懂英语可能需要寻找其他途径获得帮助。